Envío

Todos nuestros productos se envían de forma segura a nivel mundial desde nuestro almacén europeo y todos los derechos e impuestos están incluidos en el precio. 

Reino Unido (UK)

Entrega Estándar: GRATIS (3–5 días hábiles, 9am–6pm, lun–vie)

Entrega Exprés: £8 (1–3 días hábiles, lun–vie)
Para pedidos realizados antes de la 1pm GMT. Aplica a artículos en stock y excluyendo días festivos.

Entrega al día siguiente: £12 (lun–vie)
Para pedidos realizados antes de la 1pm GMT. Aplica a artículos en stock y excluye días festivos.

Click & Collect en tienda: GRATIS (2-4 días hábiles)

Derechos e impuestos: Incluidos en el precio al finalizar la compra


Estados Unidos (EE.UU.)

Entrega Estándar: GRATIS (4–5 días hábiles, 9am–6pm, lun–vie)

Entrega Exprés: $12.99 (1–3 días hábiles, lun–vie)
Para pedidos realizados antes de la 1pm GMT. Aplica a artículos en stock y excluyendo días festivos.

Derechos e impuestos: Incluidos en el precio al finalizar la compra


Unión Europea (UE) y EEE

Entrega Estándar: GRATIS (4–6 días hábiles, 9am–6pm, lun–vie)

Entrega Exprés: Disponible (1–3 días hábiles, lun–vie)
Para pedidos realizados antes de la 1pm GMT. Aplica a artículos en stock y excluyendo días festivos.

Países incluidos: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia

Países del EEE (no UE): Islandia, Liechtenstein, Noruega

Derechos e impuestos: Todos los derechos de importación e impuestos de venta están incluidos en el precio al finalizar la compra. No hay cargos adicionales al momento de la entrega.

Alemania

Entrega Estándar: GRATIS (4–6 días hábiles, 9am–6pm, lun–vie)

Entrega Exprés: Disponible (1–3 días hábiles, lun–vie)
Para pedidos realizados antes de la 1pm GMT. Aplica a artículos en stock y excluyendo días festivos.

Derechos e impuestos: Incluidos en el precio al finalizar la compra

 

Resto del mundo

Entrega Estándar: GRATIS (4–6 días hábiles, 9am–6pm, lun–vie)

Entrega Exprés: 1–3 días hábiles, según destino (lun–vie)
Aplica a artículos en stock y excluyendo días festivos

Derechos e impuestos: Incluidos en el precio al finalizar la compra

 

Derechos e impuestos aduaneros

Enviamos a todo el mundo con derechos pagados – todos los derechos e impuestos de importación están incluidos en el precio mostrado en el pago. No tendrá que pagar nada al momento de la entrega.

Los países cubiertos bajo envío con derechos pagados incluyen (pero no se limitan a):
Andorra, Australia, Baréin, Canadá, China, República Dominicana, Hong Kong, Islandia, Israel, Japón, Kuwait, Liechtenstein, Malasia, México, Mónaco, Marruecos, Nueva Zelanda, Nigeria, Panamá, Filipinas, Catar, Arabia Saudita, Singapur, Corea del Sur, Suiza, Taiwán, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos, Vietnam, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia. 

Impuestos

Estados Unidos

  • El impuesto sobre ventas se cobra en el pago para los siguientes estados: Arizona, California, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, North Carolina, Ohio, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia y Washington.
  • No hay impuestos ni derechos adicionales en la entrega.
  • Si devuelve su pedido, se le reembolsará el importe total (incluido cualquier impuesto sobre ventas).

Reino Unido

  • El IVA está incluido y se muestra en el pago.
  • No hay derechos de importación ni impuestos adicionales.
  • Se ofrece reembolso completo (incluido el IVA) si se devuelve el pedido.

Unión Europea

  • El impuesto sobre ventas está incluido y se muestra en el pago.
  • No se aplican derechos de importación.

Nota importante para pedidos internacionales fuera de la UE:

Aunque todos los derechos e impuestos de importación están incluidos en su compra y no hay cargos adicionales al momento de la entrega, las autoridades aduaneras locales pueden requerir ciertos documentos para liberar su paquete.

El proveedor de envío podría contactarle por correo electrónico para solicitar documentación como: código fiscal, identificación nacional, comprobante de pago o formularios de autorización, según las regulaciones locales.

Si no es residente del país donde se entrega el pedido y no puede proporcionar los documentos requeridos, es posible que deba designar un agente aduanal local para completar el proceso de despacho.
Tenga en cuenta: Las tarifas de los agentes aduanales no están cubiertas por DeMellier.

DeMellier no puede suministrar estos documentos en su nombre; este requisito debe ser cumplido únicamente por el destinatario.

Su proveedor de envío le brindará asistencia durante todo el proceso si es necesario.

Si tiene alguna pregunta o encuentra alguna dificultad, por favor contáctenos en customerservices@demellierlondon.com. Siempre estaremos encantados de ayudarle y haremos todo lo posible por resolver el problema con la mayor rapidez.