Pflege
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Handtasche innerhalb von 12 Monaten nach dem Kaufdatum repariert werden muss (z.B. bei einem defekten Schloss, einem gerissenen Griff oder notwendigen Näharbeiten), arrangieren wir die Abholung, führen die Reparatur durch und senden sie kostenlos an die von Ihnen angegebene Adresse zurück. Bitte beachten Sie, dass für diesen Service ein Kaufbeleg eines unserer autorisierten Geschäfte erforderlich ist.
Es ist wichtig zu erwähnen, dass die normale Abnutzung des Leders von der Garantie ausgeschlossen ist. Wir können auch keine Spuren oder Flecken im Leder reparieren. Wir empfehlen daher, den Kontakt mit Kleidungsstücken mit starken Farbstoffen wie dunklen Jeans zu vermeiden, da diese das Leder verfärben können.
Ebenfalls nicht abgedeckt ist die natürliche Veränderung der Form von Ledertaschen, die durch den Gebrauch entstehen kann. Solche Veränderungen gelten nicht als Qualitätsmängel.
Wir bieten einen kostenlosen Reparaturservice an und können Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Versandkosten unterbreiten, wenn Sie den Artikel nicht an uns senden oder abholen können. Bitte beachten Sie, dass wir im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Hardwareteil nach 12 Monaten kaputt gehen sollte, das Hardwareteil ersetzen, sofern wir dieses Hardwareteil noch auf Lager haben, da wir keine weiteren Hardwareeinheiten bestellen können, sobald ein Modell eingestellt wurde. Bei Reparaturanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservices@demellierlondon.com .
Durch die Nutzung können kleine Falten entstehen und die Farbe kann sich leicht verändern, was den besonderen Charme von Kalbsleder verstärkt. Obwohl alle unsere Kalbsleder mit Wasserschutzmitteln behandelt wurden, haben sie eine natürliche Oberfläche, sodass eine übermäßige Einwirkung von Wasser vermieden werden sollte. Sollte das Produkt nass werden, entfernen Sie bitte das restliche Wasser mit einem trockenen Tuch und lassen Sie das Produkt an der Luft trocknen. Die naturbelassene Oberfläche unserer Leder verleiht ihnen ein weiches und luxuriöses Gefühl. Sollte das Leder zerkratzt oder abgenutzt sein, können Sie auf die betroffenen Stellen Ledercreme (natürlich oder farbig, je nach Farbe Ihrer Tasche) auftragen. Polieren Sie die Stelle anschließend mit einem trockenen Tuch, um den natürlichen Glanz zu verstärken und alle Rückstände der Creme zu entfernen. Bitte probieren Sie es zunächst auf einer kleinen Fläche am Taschenboden oder an einer nicht sichtbaren Stelle aus, um sicherzustellen, dass die von Ihnen verwendete Ledercreme die richtige Farbe und das richtige Finish hat. Von der Verwendung von Ledercremes auf mattem Leder ist abzuraten, da Ledercremes oft einen leicht glänzenden Effekt erzeugen. Bei hellen Farben vermeiden Sie bitte den Kontakt mit stark gefärbter Kleidung wie z. B. dunklen Jeans, da diese beim Reiben am Stoff Flecken auf dem Leder hinterlassen können. Entfernen Sie losen Schmutz mit einem weichen, trockenen Tuch. Schützen Sie Ihr Produkt Hitze und Feuchtigkeit und bewahren Sie es in dem DeMellier-Staubbeutel auf.
Durch die Nutzung können kleine Falten entstehen und die Farbe kann sich leicht verändern, was den besonderen Charme von Kalbsleder verstärkt. Obwohl alle unsere Kalbsleder mit Wasserschutzmitteln behandelt wurden, haben sie eine natürliche Oberfläche, sodass eine übermäßige Einwirkung von Wasser vermieden werden sollte. Sollte das Produkt nass werden, entfernen Sie bitte das restliche Wasser mit einem trockenen Tuch und lassen Sie das Produkt an der Luft trocknen. Die naturbelassene Oberfläche unserer Leder verleiht ihnen ein weiches und luxuriöses Gefühl. Sollte das Leder zerkratzt oder abgenutzt sein, können Sie auf die betroffenen Stellen Ledercreme (natürlich oder farbig, je nach Farbe Ihrer Tasche) auftragen. Polieren Sie die Stelle anschließend mit einem trockenen Tuch, um den natürlichen Glanz zu verstärken und alle Rückstände der Creme zu entfernen. Bitte probieren Sie es zunächst auf einer kleinen Fläche am Taschenboden oder an einer nicht sichtbaren Stelle aus, um sicherzustellen, dass die von Ihnen verwendete Ledercreme die richtige Farbe und das richtige Finish hat. Von der Verwendung von Ledercremes auf mattem Leder ist abzuraten, da Ledercremes oft einen leicht glänzenden Effekt erzeugen. Bei hellen Farben vermeiden Sie bitte den Kontakt mit stark gefärbter Kleidung wie z. B. dunklen Jeans, da diese beim Reiben am Stoff Flecken auf dem Leder hinterlassen können. Entfernen Sie losen Schmutz mit einem weichen, trockenen Tuch. Schützen Sie Ihr Produkt Hitze und Feuchtigkeit und bewahren Sie es in dem DeMellier-Staubbeutel auf.
Durch den Gebrauch können kleine Falten entstehen und die Farbe kann sich leicht verändern, was den Charme von Wildleder noch verstärkt. Wildleder ist ein einzigartiges und empfindliches Material. Vermeiden Sie am besten den Kontakt mit heller Kleidung und Polstermöbeln, da die Farbe des Leders abfärben kann. Da alle unsere Leder eine naturbelassene Oberfläche besitzen, sollte eine übermäßige Einwirkung von Wasser vermieden werden. Sollte das Produkt nass werden, entfernen Sie bitte das restliche Wasser mit einem trockenen Tuch und lassen Sie das Produkt an der Luft trocknen. Da Wildleder eine sehr weiche, samtige Oberfläche hat, können Wassertropfen das Leder vorübergehend verdunkeln, es wird beim Trocknen jedoch wieder seine ursprüngliche Farbe annehmen. Sollten Wasserflecken zurückbleiben, bürsten Sie das Leder mit einer weichen Bürste ab, um alle Art Partikel zu entfernen und eine einheitliche Struktur wiederherzustellen. Es ist wichtig, dass die verwendeten Borsten weich sind und aus Materialien wie Nylon bestehen, um das Leder zu bürsten, ohne es zu beschädigen. Vermeiden Sie die Verwendung von Hartplastik- oder Metallbürsten. Verwenden Sie dieselbe Bürste, um losen Schmutz zu entfernen. Bitte vermeiden Sie den Kontakt mit stark gefärbter Kleidung wie z. B. dunklen Jeans, da diese bei Reibung Flecken auf dem Leder hinterlassen können. Bitte das Produkt vor Hitze und Feuchtigkeit schützen und im DeMellier-Staubbeutel aufbewahren.
Durch den Gebrauch des Produkts können kleine Falten entstehen und die Farbe kann sich leicht verändern, was den besonderen Charme von echtem Kalbsleder ausmacht. Obwohl alle unsere Leder mit Wasserschutzmitteln behandelt wurden, haben sie eine naturbelassene Oberfläche, sodass eine übermäßige Einwirkung von Wasser vermieden werden sollte. Sollte das Produkt nass werden, entfernen Sie bitte das restliche Wasser mit einem trockenen Tuch und lassen Sie das Produkt an der Luft trocknen. Die naturbelassene Oberfläche unserer Leder verleiht ihnen ein weiches und luxuriöses Gefühl. Sollte das Leder zerkratzt oder abgenutzt sein, können Sie auf die betroffenen Stellen Ledercreme (natürlich oder farbig, je nach Farbe Ihrer Tasche) auftragen. Polieren Sie die Stelle anschließend mit einem trockenen Tuch, um den natürlichen Glanz zu verstärken und alle Rückstände der Creme zu entfernen. Bitte probieren Sie es zunächst auf einer kleinen Fläche am Taschenboden oder an einer nicht sichtbaren Stelle aus, um sicherzustellen, dass die von Ihnen verwendete Ledercreme die richtige Farbe und das richtige Finish hat. Von der Verwendung von Ledercremes auf mattem Leder ist abzuraten, da Ledercremes oft einen leicht glänzenden Effekt erzeugen. Bei hellen Farben vermeiden Sie bitte den Kontakt mit stark gefärbter Kleidung wie z. B. dunklen Jeans, da diese beim Reiben am Stoff Flecken auf dem Leder hinterlassen können. Entfernen Sie losen Schmutz mit einem weichen, trockenen Tuch. Schützen Sie Ihr Produkt Hitze und Feuchtigkeit und bewahren Sie es in dem DeMellier-Staubbeutel auf.
Unsere Handtaschen sind aus hochwertigem Schafnappaleder gefertigt. Schafnappaleder ist sehr weich und dünn, wodurch es zerbrechlich und anfälliger für Kratzer und Flecken ist. Durch den Gebrauch können kleine Falten entstehen und die Farbe kann sich leicht verändern, was ihren Charme noch verstärkt. Versuchen Sie nach Möglichkeit zu vermeiden, sie an rauen oder scharfen Oberflächen zu reiben, um Kratzer zu minimieren. Seien Sie vorsichtig mit Produkten wie Parfüm, Händedesinfektionsmitteln, Handcremes und Ölen, da diese das Leder beschädigen und zum Ablösen des Metallfilms führen können. Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Regen und Feuchtigkeit, da dies den metallischen Effekt beeinträchtigen kann. Sollte das Leder nass werden, entfernen Sie bitte das restliche Wasser mit einem trockenen Tuch und reiben Sie es in kreisenden Bewegungen ab und lassen Sie es auf natürliche Weise trocknen. Benutzen Sie keine Reinigungsmittel, da diese zum Ablösen der Metallbeschichtung führen können. Bei Bedarf empfehlen wir professionelle Reinigungsdienste. Bei längerer Sonneneinstrahlung kann es zu Verfärbungen des Leders kommen. Wir empfehlen, den Beutel nicht zu überfüllen, um sicherzustellen, dass die ursprüngliche Form erhalten bleibt. Bitte schützen Sie den DeMellier-Staubbeutel vor Hitze und Feuchtigkeit und lagern Sie ihn aufrecht mit Papierfüllung. Stellen Sie sicher, dass sich alle Riemen und Ketten im Beutel befinden, um Spuren auf dem Leder zu vermeiden.
Unsere veganen Handtaschen werden aus Apfelschalenabfällen der Lebensmittelindustrie hergestellt. Durch den Gebrauch können kleine Falten entstehen und die Farbe kann sich leicht verändern. Versuchen Sie nach Möglichkeit zu vermeiden, die Tasche an rauen oder scharfen Oberflächen zu reiben, um Kratzer zu minimieren. Sollte das Apfelleder nass werden, entfernen Sie bitte das restliche Wasser mit einem trockenen Tuch und lassen Sie es an der Luft trocknen. Bei Flecken mit einem trockenen oder feuchten Tuch und sanften kreisenden Bewegungen reinigen. Zum Entfernen von Schmutz und Staub kann auch eine weiche Bürste verwendet werden. Bei Bedarf empfehlen wir professionelle Reinigungsdienste. Benutzen Sie keine Chemikalien, Parfüme, Händedesinfektionsmittel oder Alkohol auf der Tasche. Vermeiden Sie längeren Kontakt mit hellen und dunklen Kleidungsstücken und Polstern, um das Risiko einer Farbübertragung zu minimieren. Wir empfehlen, den Beutel nicht zu überfüllen, um sicherzustellen, dass die ursprüngliche Form erhalten bleibt. Bitte vor Hitze und Feuchtigkeit schützen und im DeMellier-Staubbeutel aufbewahren.
Our handbags are crafted from high quality materials. The canvas is a 100% cotton-based material. When possible, try to avoid rubbing them against rough or sharp surfaces to minimise the risk of the fabric fraying. Be careful with products such as perfume, hand sanitiser, hand creams andoils as these may damage the canvas and cause discolouring. Should the canvas get stained, remove it straight away, working from the outsid e with an absorbent cloth. Wet a cotton towel with cold water and squeeze out any excess water and tap, avoid rubbing, to remove the stain. Avoid strong cleaning products. Mild washing-up liquid or non-aggressive textile cleaner can be used on a damp cloth if needed. We recommend professional cleaning services when required. Long exposure to sunlight may cause the canvas to discolour. We advise not overfilling the bag to ensure the original
shape is maintained. Please keep away from heat and damp and store in the DeMellier dust bag.
Our handbags are crafted with high quality leather and raffia. Avoid contact with water and other liquids. If the raffia does get wet, allow it to dry naturally in a well-ventilated area and out of direct sunlight. In case of marks, use a soft brush to remove any dirt from the bag and use circular motions. For stains, use a soft damp cloth and rub gently to avoid the stain spreading. Over time raffia strands may come loose, causing strands to poke out. Simply use a pair of scissors to carefully snip off the flyaway strands. As for the leather, small creases may develop with use and colour may change slightly, adding to their charm. When necessary, we recommend using a professional cleaning service or alternatively the leather should be cleaned with a soft dampened light-coloured cloth and afterwards dried with a clean, soft cloth or a soft dry brush on the raffia parts. To avoid colour migration, limit contact with other leathers or highly pigmented coloured clothing. Do not place your bag close to a heat source, exposure to direct sunlight, water or damp and store in the DeMellier dust bag.
Our handbags are crafted with high quality leather and handwoven palm leaves. Small creases in the leather may develop with use and the colour may change slightly, adding to their charm. When possible try to avoid rubbing them against rough or sharp surfaces to minimise scratching. Palm leaf is a delicate and naturally harvested material therefore small variations in shape and colour may occur. Be careful with products such as perfume, hand sanitiser, hand creams and oils as these may damage the leather and natural palm leaf. Should the leather get wet, please remove any residual water with a dry cloth rubbing in a circular motion and allow it to dry naturally. Do not use any cleaning products as this may cause damage to the bag. We recommend professional cleaning services when required. Long exposure to sunlight may cause the leather to discolour. We advise not overfilling the bag to ensure the original shape is maintained. Please keep away from heat and damp and store in the DeMellier dust bag in an upright position with paper stuffing, ensuring the handles are inside the bag to avoid marking or misshaping the leather.
Our exquisite hardware is meticulously crafted from responsibly sourced materials. In select cases, we have enhanced its resilience by applying a protective lacquer. To maintain the pristine condition of the hardware we recommend using a dry, soft microfiber cloth, applying gentle circular motions during cleaning.
Please exercise caution, exposure to chemical substances like alcohol, hand sanitizer, acetone, hand lotions or sunscreen may compromise the original finish - resulting in discolouration and lacquer removal. If this occurs, promptly and gently clean the surface with a damp microfiber cloth and allow it to air dry. Furthermore, it is essential to avoid contact with rough or abrasive surfaces, as this may lead to scratches and irreversible damage to the hardware.