Pflege
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Handtasche innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf repariert werden muss, organisieren wir die Abholung, übernehmen die Reparaturkosten und senden sie kostenfrei an die von Ihnen gewählte Adresse zurück. Wir benötigen einen Kaufnachweis, der bestätigt, dass Ihr Artikel direkt bei DeMellier oder einem unserer autorisierten Händler erworben wurde. Bitte beachten Sie, dass unsere Reparaturrichtlinie ausschließlich für den Erstkäufer gilt und nicht übertragbar ist. Reparaturen werden nicht für Artikel angeboten, die gebraucht oder von nicht autorisierten Verkäufern erworben wurden.
Normale Gebrauchsspuren des Leders sind von unserer Garantie ausgeschlossen, und wir können keine Flecken oder Verfärbungen beseitigen. Um Verfärbungen vorzubeugen, empfehlen wir den Kontakt mit stark gefärbten Textilien, wie beispielsweise dunklem Denim, zu vermeiden. Die natürliche Weichung und Formveränderung der Tasche im Laufe der Zeit gilt nicht als Mangel, da dies bei regelmäßiger Nutzung unvermeidlich ist.
DeMellier bietet einen lebenslangen Reparaturservice an. Sollte Ihre Handtasche nach 12 Monaten eine Reparatur benötigen, erstellen wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag für die Reparatur sowie die anfallenden Versandkosten, falls Sie den Rückversand nicht selbst organisieren können. Der Zugang zu unserem lebenslangen Reparaturservice ist ausschließlich dem Erstkäufer vorbehalten und erfordert einen Kaufnachweis von DeMellier oder einem unserer autorisierten Händler. Der lebenslange Reparaturservice gilt nicht für Second-Hand-Artikel oder Käufe bei nicht autorisierten Verkäufern.
Sollte ein Beschlag nach 12 Monaten defekt sein, ersetzen wir diesen, sofern wir das benötigte Ersatzteil noch vorrätig haben. Sollte das Modell jedoch eingestellt sein, können wir möglicherweise keine Ersatzteile mehr beschaffen.
Für Reparaturanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter customerservices@demellierlondon.com.
Mit der Zeit können sich kleine Falten bilden und die Farbe leicht verändern, was den Charme des Produkts unterstreicht. Obwohl all unsere Kalb- und Lammleder mit wasserabweisenden Mitteln behandelt wurden, besitzen sie eine natürliche Oberfläche, weshalb eine übermäßige Wasserexposition vermieden werden sollte. Sollte das Produkt dennoch nass werden, entfernen Sie bitte überschüssiges Wasser mit einem trockenen Tuch und lassen es an der Luft trocknen. Die natürliche Oberfläche unserer Leder verleiht ihnen eine weiche und luxuriöse Haptik. Bei Kratzern oder Abnutzungen können Sie Ledercreme (naturfarben oder passend zur Farbe Ihrer Tasche) auftragen. Polieren Sie anschließend mit einem trockenen Baumwolltuch, um den natürlichen Glanz zu intensivieren und Rückstände zu entfernen. Testen Sie die Ledercreme zunächst an einer unauffälligen Stelle, beispielsweise am Taschenboden, um sicherzustellen, dass Farbe und Finish stimmen. Für matte Leder empfehlen wir keine Ledercremes, da diese oft einen leicht glänzenden Effekt erzeugen. Bei hellen Farben sollten Sie den Kontakt mit stark gefärbter Kleidung, wie dunklen Jeans, vermeiden, da diese beim Reiben Flecken verursachen können. Wir empfehlen bei Bedarf eine professionelle Reinigung. Entfernen Sie lose Verschmutzungen mit einem weichen, trockenen Tuch. Bewahren Sie die Tasche fern von Hitze und Feuchtigkeit auf und lagern Sie sie in der DeMellier-Staubtasche aufrecht mit Papierfüllung, wobei alle Riemen und Ketten im Inneren der Tasche platziert werden sollten, um Lederabdrücke zu vermeiden.
Obwohl all unsere Kalbsleder mit wasserabweisenden Produkten behandelt wurden, besitzen sie eine natürliche Oberfläche, weshalb längere Wasserexposition vermieden werden sollte. Sollte das Produkt dennoch nass werden, entfernen Sie bitte überschüssiges Wasser mit einem trockenen Tuch und lassen es auf natürliche Weise trocknen. Die natürliche Oberfläche unserer Leder verleiht ihnen ein weiches und luxuriöses Gefühl. Bei Kratzern oder Abnutzungen können Sie Ledercreme (naturfarben oder passend zur Farbe Ihrer Tasche) auf die betroffenen Stellen auftragen. Polieren Sie diese anschließend mit einem trockenen Tuch, um den natürlichen Glanz zu intensivieren und Rückstände vor der Nutzung zu entfernen. Testen Sie die Ledercreme zunächst an einer unauffälligen Stelle, beispielsweise am Taschenboden, um sicherzustellen, dass Farbe und Finish passend sind. Die Verwendung von Ledercremes auf matten Ledern wird nicht empfohlen, da diese oft einen leicht glänzenden Effekt erzeugen. Bei hellen Farben vermeiden Sie bitte den Kontakt mit stark gefärbter Kleidung, wie dunklen Jeans, da diese beim Reiben auf das Leder abfärben können. Entfernen Sie lose Verschmutzungen mit einem weichen, trockenen Tuch. Bewahren Sie die Tasche fern von Hitze und Feuchtigkeit auf und lagern Sie sie im DeMellier Staubbeutel.
Mit der Zeit können sich kleine Falten bilden und die Farbe leicht verändern, was den Charme des Materials unterstreicht. Velours ist ein einzigartiges und empfindliches Material; der Kontakt mit hellfarbiger Kleidung und Polstern sollte vermieden werden, da Farbstoffe aus diesem Leder abfärben können. Da all unsere Leder eine natürliche Oberfläche besitzen, sollte eine übermäßige Wasserexposition vermieden werden. Sollte das Produkt nass werden, entfernen Sie bitte überschüssiges Wasser mit einem trockenen Tuch und lassen es auf natürliche Weise trocknen. Aufgrund der samtigen, weichen Oberfläche kann Wasser das Leder vorübergehend dunkler erscheinen lassen, wobei es nach dem Trocknen wieder seine ursprüngliche Farbe annimmt. Bleiben Wasserflecken zurück, bürsten Sie das Leder mit einer weichen Bürste, um Partikel zu entfernen und das Erscheinungsbild zu vereinheitlichen. Wichtig ist, dass die Borsten weich sind, idealerweise aus Nylon, um das Leder schonend zu pflegen; harte Kunststoff- oder Metallbürsten sind zu vermeiden. Verwenden Sie dieselbe Bürste, um lose Verschmutzungen zu entfernen. Vermeiden Sie den Kontakt mit stark gefärbter Kleidung, wie dunklen Jeans, da diese beim Reiben das Leder verfärben können. Bewahren Sie das Produkt fern von Hitze und Feuchtigkeit auf und lagern Sie es im DeMellier Staubbeutel.
Obwohl all unsere Kalbsleder mit wasserabweisenden Produkten behandelt wurden, besitzen sie eine natürliche Oberfläche, weshalb längere Wasserexposition vermieden werden sollte. Sollte das Produkt dennoch nass werden, entfernen Sie bitte überschüssiges Wasser mit einem trockenen Tuch und lassen es auf natürliche Weise trocknen. Die natürliche Oberfläche unserer Leder verleiht ihnen ein weiches und luxuriöses Gefühl. Bei Kratzern oder Abnutzungen können Sie Ledercreme (naturfarben oder passend zur Farbe Ihrer Tasche) auf die betroffenen Stellen auftragen. Polieren Sie diese anschließend mit einem trockenen Tuch, um den natürlichen Glanz zu intensivieren und Rückstände vor der Nutzung zu entfernen. Testen Sie die Ledercreme zunächst an einer unauffälligen Stelle, beispielsweise am Taschenboden, um sicherzustellen, dass Farbe und Finish passend sind. Die Verwendung von Ledercremes auf matten Ledern wird nicht empfohlen, da diese oft einen leicht glänzenden Effekt erzeugen. Bei hellen Farben vermeiden Sie bitte den Kontakt mit stark gefärbter Kleidung, wie dunklen Jeans, da diese beim Reiben auf das Leder abfärben können. Entfernen Sie lose Verschmutzungen mit einem weichen, trockenen Tuch. Bewahren Sie die Tasche fern von Hitze und Feuchtigkeit auf und lagern Sie sie im DeMellier Staubbeutel.
Unsere Handtaschen werden aus hochwertigem, glatt verarbeitetem Leder und Velours-Lammfell gefertigt. Kleine Falten im Leder können sich mit der Zeit entwickeln, und die Farbe kann sich leicht verändern, was ihren Charme unterstreicht. Vermeiden Sie nach Möglichkeit, das Leder an rauen oder scharfen Oberflächen zu reiben, um Kratzer zu minimieren. Sollte das Leder nass werden, entfernen Sie bitte überschüssiges Wasser mit einem trockenen Tuch und lassen es natürlich trocknen. Verwenden Sie ein mildes Seifenmittel, um Flecken vom Velours zu entfernen. Verhindern Sie, dass Feuchtigkeit durch die Velours-Seite des Materials dringt; falls dies geschieht, kann das Lammfell durch Dampfreinigung Gerüche entfernen und das Material auffrischen. Wir empfehlen bei Bedarf professionelle Reinigungsdienste. Halten Sie die Tasche von Hitze und Feuchtigkeit fern und bewahren Sie sie in der DeMellier-Staubtasche aufrecht mit Papierfüllung auf, wobei alle Riemen und Ketten im Inneren der Tasche platziert werden sollten, um Lederabdrücke zu vermeiden.
Unsere Handtaschen werden aus hochwertigem Schafnappaleder gefertigt. Schafnappaleder ist besonders weich und dünn, wodurch es empfindlich und anfälliger für Kratzer und Flecken ist. Mit der Zeit können sich kleine Falten bilden und die Farbe leicht verändern, was den einzigartigen Charakter unterstreicht. Vermeiden Sie nach Möglichkeit, die Taschen an rauen oder scharfen Oberflächen zu reiben, um Kratzer zu minimieren. Seien Sie vorsichtig im Umgang mit Produkten wie Parfüm, Handdesinfektionsmitteln, Handcremes und Ölen, da diese das Leder beschädigen und die metallische Beschichtung ablösen können. Kontakt mit Wasser, Regen und Feuchtigkeit sollte vermieden werden, da dies den metallischen Effekt beeinträchtigen kann. Sollte das Leder dennoch nass werden, entfernen Sie überschüssiges Wasser mit einem trockenen Tuch in kreisenden Bewegungen und lassen Sie es natürlich trocknen. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel, da diese die metallische Beschichtung lösen könnten. Wir empfehlen bei Bedarf eine professionelle Reinigung. Längere Sonneneinstrahlung kann zu Verfärbungen des Leders führen. Um die ursprüngliche Form zu bewahren, raten wir davon ab, die Tasche zu überfüllen. Bewahren Sie die Tasche fern von Hitze und Feuchtigkeit auf und lagern Sie sie in der DeMellier-Staubtasche aufrecht mit Papierfüllung, wobei alle Riemen und Ketten im Inneren der Tasche platziert werden sollten, um Lederabdrücke zu vermeiden.
Unsere Handtaschen werden aus hochwertigen Materialien gefertigt. Das Canvas besteht zu 100 % aus Baumwolle. Vermeiden Sie nach Möglichkeit, das Material an rauen oder scharfen Oberflächen zu reiben, um ein Ausfransen des Stoffes zu verhindern. Seien Sie vorsichtig im Umgang mit Produkten wie Parfüm, Handdesinfektionsmitteln, Handcremes und Ölen, da diese das Canvas beschädigen und Verfärbungen verursachen können. Sollte das Canvas dennoch verschmutzt werden, entfernen Sie den Fleck sofort, indem Sie von außen mit einem saugfähigen Tuch arbeiten. Befeuchten Sie ein Baumwolltuch mit kaltem Wasser, drücken Sie überschüssiges Wasser aus und tupfen Sie den Fleck vorsichtig ab, ohne zu reiben. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel. Bei Bedarf kann ein mildes Spülmittel oder ein schonender Textilreiniger auf einem feuchten Tuch verwendet werden. Wir empfehlen bei Bedarf eine professionelle Reinigung. Längere Sonneneinstrahlung kann zu Verfärbungen des Canvas führen. Um die ursprüngliche Form zu bewahren, raten wir davon ab, die Tasche zu überfüllen. Bitte bewahren Sie die Tasche fern von Hitze und Feuchtigkeit auf und lagern Sie sie im DeMellier Staubbeutel.
Unsere Handtaschen werden aus hochwertigem Leder und raffia gefertigt. Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser und anderen Flüssigkeiten. Sollte das raffia dennoch nass werden, lassen Sie es an einem gut belüfteten Ort und fern von direkter Sonneneinstrahlung natürlich trocknen. Bei Verschmutzungen verwenden Sie eine weiche Bürste, um Schmutz mit kreisenden Bewegungen sanft zu entfernen. Für Flecken empfiehlt sich ein weiches, feuchtes Tuch, mit dem Sie vorsichtig reiben, um eine Ausbreitung des Flecks zu verhindern. Mit der Zeit können sich einzelne raffia-Fasern lösen und abstehen; schneiden Sie diese einfach vorsichtig mit einer Schere ab. Das Leder kann durch Gebrauch kleine Falten bilden und die Farbe leicht verändern, was seinen Charme unterstreicht. Bei Bedarf empfehlen wir eine professionelle Reinigung oder alternativ die Reinigung des Leders mit einem weichen, leicht angefeuchteten, hellen Tuch, gefolgt von Trocknung mit einem sauberen, weichen Tuch oder einer weichen, trockenen Bürste auf den raffia-Teilen. Um Farbübertragungen zu vermeiden, begrenzen Sie den Kontakt mit anderem Leder oder stark pigmentierter Kleidung. Lagern Sie Ihre Tasche nicht in der Nähe von Wärmequellen, direkter Sonneneinstrahlung, Wasser oder Feuchtigkeit und bewahren Sie sie im DeMellier Staubbeutel auf.
Unsere Handtaschen werden aus hochwertigem Leder und handgewebten Palmblättern gefertigt. Kleine Falten im Leder können sich mit der Zeit entwickeln, und die Farbe kann sich leicht verändern, was ihren Charme unterstreicht. Vermeiden Sie nach Möglichkeit, die Taschen an rauen oder scharfen Oberflächen zu reiben, um Kratzer zu minimieren. Palmblatt ist ein empfindliches, natürlich gewonnenes Material, weshalb kleine Abweichungen in Form und Farbe auftreten können. Seien Sie vorsichtig im Umgang mit Produkten wie Parfüm, Handdesinfektionsmitteln, Handcremes und Ölen, da diese das Leder und das natürliche Palmblatt beschädigen können. Sollte das Leder nass werden, entfernen Sie bitte Restfeuchtigkeit mit einem trockenen Tuch in kreisenden Bewegungen und lassen Sie es auf natürliche Weise trocknen. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel, da diese die Tasche beschädigen können. Wir empfehlen bei Bedarf eine professionelle Reinigung. Längere Sonneneinstrahlung kann zu Verfärbungen des Leders führen. Wir raten davon ab, die Tasche zu überfüllen, um die ursprüngliche Form zu bewahren. Bewahren Sie die Tasche fern von Hitze und Feuchtigkeit auf und lagern Sie sie in der DeMellier-Staubtasche aufrecht mit Papierfüllung, wobei die Griffe im Inneren der Tasche bleiben sollten, um Abdrücke oder Verformungen des Leders zu vermeiden.
Unsere erlesenen Beschläge werden sorgfältig aus verantwortungsvoll bezogenen Materialien gefertigt. In ausgewählten Fällen haben wir ihre Widerstandsfähigkeit durch eine schützende Lackierung veredelt. Um die makellose Erscheinung der Beschläge zu bewahren, empfehlen wir die Reinigung mit einem trockenen, weichen Mikrofasertuch in sanften, kreisenden Bewegungen.
Bitte beachten Sie, dass der Kontakt mit chemischen Substanzen wie Alkohol, Handdesinfektionsmitteln, Aceton, Handcremes oder Sonnenschutzmitteln die ursprüngliche Oberfläche beeinträchtigen kann – was zu Verfärbungen und dem Abblättern des Lacks führt. Sollte dies eintreten, reinigen Sie die Oberfläche umgehend und behutsam mit einem feuchten Mikrofasertuch und lassen Sie sie an der Luft trocknen. Zudem ist es unerlässlich, den Kontakt mit rauen oder scheuernden Oberflächen zu vermeiden, da dies Kratzer und irreversible Schäden an den Beschlägen verursachen kann.