Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen der Website
Diese Seite legt die Bedingungen fest, unter denen Sie und wir den Zugang zu unserer Website www.demellierlondon.com (unsere Website) regeln. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer und Besucher unserer Website. Durch den Zugriff, das Durchsuchen, die Nutzung oder die Registrierung auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Website-Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1. Informationen über uns
www.demellierlondon.com ist eine Website, die von DeMellier Ltd („wir“ oder „uns“) betrieben wird. Wir sind in England und Wales unter der Firmennummer 07164165 registriert und haben unseren eingetragenen Sitz in den Broadway Studios - Studio 2.3, 20 Hammersmith Broadway, W6 7AF London, Vereinigtes Königreich. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 988181369.
2. Use of our website
Sie dürfen unsere Website ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken nutzen. Sie erklären sich damit einverstanden, persönlich für Ihre Nutzung dieser Website sowie für sämtliche Kommunikation und Aktivitäten auf und im Zusammenhang mit dieser Website verantwortlich zu sein. Sollten wir feststellen, dass Sie sich an verbotenen Aktivitäten beteiligt haben, andere Nutzer nicht respektvoll behandelt haben oder anderweitig gegen die Nutzungsbedingungen dieser Website verstoßen haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zu dieser Website vorübergehend oder dauerhaft zu verweigern. Wir behalten uns das Recht vor, die auf unserer Website angebotenen Dienste jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen. Für eine etwaige Nichtverfügbarkeit unserer Website zu irgendeinem Zeitpunkt oder für einen beliebigen Zeitraum übernehmen wir keine Haftung.
3. Passwort- und Kontosicherheit
Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihres Passworts und Kontos sowie für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen. DeMellier haftet nicht gegenüber Dritten für Verluste oder Schäden, die durch eine unzureichende Sicherung Ihres Passworts oder Kontos entstehen.
4. Rechte an geistigem Eigentum
Ihre Nutzung der Webseite und ihrer Inhalte verleiht Ihnen keinerlei Rechte an Urheberrechten, Designs, Marken oder sonstigen geistigen Eigentums- und materiellen Rechten, die auf dieser Webseite enthalten sind. Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an unserer Webseite und den darauf veröffentlichten Materialien. Alle Inhalte dieser Webseite sind durch nationale Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums sowie durch internationale Vertragsbestimmungen geschützt.
Sie dürfen die Inhalte der Webseite weder kopieren, verbreiten, erneut veröffentlichen, herunterladen, reproduzieren, posten, übertragen, der Öffentlichkeit zugänglich machen noch anderweitig nutzen, außer für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Sie verpflichten sich, keine Anpassungen, Änderungen oder abgeleiteten Werke der Webseite zu erstellen. Wenn Sie eine Genehmigung zur Nutzung von Inhalten der Webseite anfragen möchten, schreiben Sie uns bitte an info@demellierlondon.com schriftliche Genehmigung anzufordern. Wir behalten uns das Recht vor, alle oder einzelne Anfragen aus beliebigen Gründen abzulehnen, ohne verpflichtet zu sein, Ihnen Gründe für unsere Ablehnung zu nennen. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Links zu unserer Webseite erstellen. Sollten Sie einen Link zu unserer Webseite setzen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@demellierlondon.com
5. Genauigkeit der Inhalte
Weder wir noch Dritte übernehmen eine Gewähr oder Garantie für die Genauigkeit, Aktualität, Leistung, Vollständigkeit oder Eignung der auf dieser Webseite gefundenen oder angebotenen Informationen und Materialien für einen bestimmten Zweck. Sie erkennen an, dass solche Informationen und Materialien Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten können, und wir schließen jegliche Haftung für derartige Ungenauigkeiten oder Fehler im gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich aus. Aufgrund der zahlreichen Variationen bei Monitoren und Browsern können Farbmuster auf verschiedenen Bildschirmen unterschiedlich erscheinen. Computermonitore sind nicht einheitlich kalibriert, und die Farbwiedergabe im Internet ist nicht präzise. Da es nicht möglich ist, zu garantieren, dass unsere Online-Farben auf allen Computern identisch dargestellt werden, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass das, was Sie sehen, die Farbe der Handtasche in natura exakt wiedergibt. Wir bemühen uns nach Kräften, unsere Bilder so nah wie möglich am Originalprodukt zu gestalten, können jedoch keine exakte Übereinstimmung garantieren.
6. Übermittlung von Inhalten
Diese Inhaltsstandards gelten für Fotografien sowie für jegliches weiteres Material, das Sie unserer Webseite zur Verfügung stellen.
Mit der Übermittlung von Inhalten, einschließlich Fotografien, erkennen Sie an, dass:
Sie besitzen sämtliche Urheber-, Marken- oder sonstigen Nutzungsrechte an den Inhalten.
Sie sind die auf den Inhalten abgebildete Person oder verfügen über die ausdrückliche Zustimmung der abgebildeten Person, uns die Inhalte zu übermitteln.
Sie handeln in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen im Vereinigten Königreich und in jedem Land, aus dem die Inhalte übermittelt werden.
Mit der Übermittlung von Inhalten gewähren Sie DeMellier Ltd. eine weltweite, gebührenfreie, unbefristete, unwiderrufliche und nicht-exklusive Lizenz, diese Inhalte (ganz oder teilweise) auf unserer Website zu vervielfältigen, zu modifizieren, anzupassen, zu veröffentlichen und darzustellen. Möchten wir die von Ihnen übermittelten Inhalte in gedruckten Medien oder anderen Medienformen außerhalb unserer Website verwenden, werden wir Ihre schriftliche Zustimmung einholen.
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt die von Ihnen übermittelten Inhalte von unserer Website entfernen möchten, können Sie dies per E-Mail an uns veranlassen unter customerservices@demellierlondon.com.
Sie verpflichten sich, DeMellier Ltd. und deren Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die aufgrund von Inhalten entstehen, die Sie uns übermitteln.
Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, die uns über unsere Website übermittelt werden, nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu veröffentlichen oder zu entfernen.
7. Verstoß gegen die Nutzung
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob durch Ihre Nutzung unserer Website ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegt. Im Falle eines Verstoßes können wir geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf rechtliche Schritte.
8. Schäden an Ihrem Computer oder anderen Geräten
DeMellier unternimmt angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass diese Website frei von Viren und anderen schädlichen Inhalten ist. Dennoch können wir nicht garantieren, dass die Nutzung dieser Website (einschließlich aller Inhalte oder zugänglichen Websites) keine Schäden an Ihrem Computer oder anderen Geräten verursacht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die geeignete Ausrüstung (einschließlich Antivirensoftware) zu verwenden, um diese Website sicher zu nutzen und potenziell schädliche Inhalte herauszufiltern. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch Viren oder andere schädliche Inhalte entstehen, auf die Sie über diese Website zugreifen.
9. Links von unserer Website
Gelegentlich können wir Links zu anderen Websites oder Ressourcen Dritter einfügen. Diese Links dienen ausschließlich Ihrer Information. Sie bedeuten nicht, dass wir diese Websites unterstützen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt oder die Genauigkeit von Seiten außerhalb unserer Website und haften nicht für die Verfügbarkeit solcher externen Websites. Für Schäden, Verluste oder Beeinträchtigungen, die durch die Nutzung oder das Vertrauen auf solche externen Websites entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
10. Unsere Haftung
Wir schließen alle Zusicherungen, Gewährleistungen, Bedingungen und Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang aus. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir ausdrücklich jegliche Haftung für direkte, indirekte oder Folgeschäden aus, die aus der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder dem Vertrauen auf Inhalte oder Informationen, die auf oder in dieser Website angezeigt werden, entstehen können. Nichts in diesen Bedingungen berührt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, noch andere Haftungen, die wir nach geltendem Recht nicht beschränken oder ausschließen dürfen.
11. Recht und Gerichtsstand
Alle Angelegenheiten, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Website ergeben, unterliegen dem englischen Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales. Wir behalten uns das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Bedingungen auch in Ihrem Wohnsitzland oder einem anderen relevanten Land rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten.
12. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern und zu aktualisieren. Es wird erwartet, dass Sie diese Seite regelmäßig überprüfen, um etwaige Änderungen zur Kenntnis zu nehmen, da diese für Sie rechtsverbindlich sind. Durch die fortgesetzte Nutzung, das Durchsuchen und Verwenden dieser Website gelten Sie als mit allen Änderungen oder Aktualisierungen unserer Nutzungsbedingungen einverstanden.
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese Seite informiert Sie über die Bedingungen, unter denen wir die auf unserer Website www.demellierlondon.com („unsere Website“) aufgeführten Produkte („Produkte“) an Sie liefern. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie Produkte auf unserer Website bestellen. Mit der Bestellung eines unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, ist eine Bestellung auf unserer Website nicht möglich.
1. Informationen über uns
www.demellierlondon.com ist eine Website, die von DeMellier Ltd („wir“ oder „uns“) betrieben wird. Wir sind in England und Wales unter der Firmennummer 07164165 registriert und haben unseren eingetragenen Sitz in Broadway Studios - Studio 2.3, 20 Hammersmith Broadway, W6 7AF London, Vereinigtes Königreich.. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 988181369.
2. Ihr Status
Mit der Aufgabe einer Bestellung über unsere Website versichern Sie, dass Sie rechtsfähig sind, verbindliche Verträge abzuschließen, und dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
3. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt
Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Bitte beachten Sie, dass dies keine Annahme Ihrer Bestellung bedeutet. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Kauf eines Produkts dar. Alle Bestellungen bedürfen unserer Annahme, und im Falle der Annahme bestätigen wir Ihnen dies durch eine E-Mail, die den Versand des Produkts bestätigt („die Versandbestätigung“). Der Vertrag zwischen uns („Vertrag“) kommt erst mit dem Versand der Versandbestätigung zustande und gilt als unter Einbeziehung dieser Bedingungen geschlossen.
Der Vertrag bezieht sich ausschließlich auf jene Produkte, deren Versand wir in der Versandbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die Teil Ihrer Bestellung gewesen sein könnten, es sei denn, deren Versand wurde ebenfalls in einer Versandbestätigung bestätigt.
4. Widerrufsrecht
Sie können einen Vertrag jederzeit innerhalb von vierzehn Tagen widerrufen, beginnend am Tag nach Erhalt des Produkts. In diesem Fall erhalten Sie den vollen Kaufpreis gemäß Klausel 8 zurück.
Um einen Vertrag zu widerrufen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservices@demellierlondon.com. Sie müssen die Produkte innerhalb von vierzehn Tagen in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und gemäß unserer Rückgabebedingungen (Rückgaben und Reparaturen >) an uns zurücksenden. Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Produkte während des Besitzes sorgfältig zu behandeln.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung nur storniert werden kann, bevor sie unser Lager verlassen hat. Wurde Ihr Artikel bereits bearbeitet oder versandt, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, jedoch haben Sie 28 Tage Zeit, die Bestellung an uns zurückzusenden. Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Sie haben kein Recht, einen Vertrag über die Lieferung von Produkten zu widerrufen, die nach Ihren Vorgaben gefertigt, eindeutig personalisiert oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.
Diese Bestimmung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
5. Verfügbarkeit und Lieferung
Wir bieten ausschließlich vorrätige und versandbereite Waren zum Verkauf an. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass wir auf Nachschub warten. In solchen Fällen haben Sie gelegentlich die Möglichkeit, bestimmte Produkte vorzubestellen. Die Lieferzeit wird auf der Website angegeben, und die Zahlung erfolgt bei Bestellung. So stellen wir sicher, dass Sie das Produkt bevorzugt erhalten, sobald der Bestand bei uns eingetroffen ist. Ihre Rechte bezüglich dieser Produkte entsprechen denen anderer auf unserer Website gekaufter Produkte. Sollte das von Ihnen bestellte und bezahlte Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Bitte beachten Sie, dass Produkte während des Verweilens in Ihrem Warenkorb nicht für Sie reserviert sind.
Die Lieferung erfolgt, wenn wir oder unser Zustelldienst die Produkte an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse übergeben. In der Regel verlangen wir eine Unterschrift einer Person an dieser Lieferadresse.
Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, wird Ihre Bestellung bis zum im Versandbestätigungsschreiben genannten Lieferdatum ausgeführt.
6. Risiko und Eigentum
Das Eigentum an den Produkten geht auf Sie über zu dem späteren Zeitpunkt von:
(a) das Datum, an dem wir die vollständige Zahlung für die Produkte erhalten; und
(b) das Datum und die Uhrzeit der Abholung der Produkte zur Lieferung an Ihre angegebene Adresse
Sobald Sie ein Produkt erhalten haben, geht jegliches Risiko für Beschädigung oder Verlust des Produkts auf Sie über. Sollten Sie sich entscheiden, das Produkt durch einen Dritten in Ihrem Namen abholen zu lassen, geht das Risiko für Beschädigung oder Verlust des Produkts mit der Abholung auf Sie über.
Sollte ein Produkt nachträglich in ein anderes Land oder eine andere Region importiert werden als das, an das DeMellier das Produkt geliefert hat oder aus dem Sie das Produkt abgeholt haben, sind Sie für die Einhaltung aller lokalen Einfuhrbestimmungen, Gesetze, Vorschriften und Regeln sowie für die Zahlung aller anfallenden Einfuhrsteuern und -abgaben verantwortlich.
Alle Käufe auf der Website sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, den Massenkauf oder den gewerblichen Wiederverkauf durch Einzelpersonen zu untersagen.
7. Preis und Zahlung
Der Preis der Produkte entspricht dem auf unserer Website angegebenen, außer bei offensichtlichen Fehlern.
Diese Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) sowie Zöllen und Steuern (sofern zutreffend) und Lieferkosten, ausgenommen Bestellungen unter £200 außerhalb des Vereinigten Königreichs und der USA. Für Bestellungen innerhalb der USA wird die Umsatzsteuer beim Checkout für Lieferungen in folgende Bundesstaaten erhoben: Arizona, California, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, North Carolina, Ohio, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia and Washington.
Die internationale Preisgestaltung erfolgt auf Basis des aktuellen Wechselkurses zwischen der auf unserer Website angegebenen britischen Währung und der lokalen Währung des jeweiligen Versandziels. Wir behalten uns das Recht vor, diese Wechselkurse nach eigenem Ermessen regelmäßig zu aktualisieren, wobei Sie anerkennen, dass solche Anpassungen die Produktpreise auf der Website beeinflussen können.
Preise können jederzeit geändert werden, jedoch bleiben bereits mit Versandbestätigung bestätigte Bestellungen von Preisänderungen unberührt.
Unsere Website enthält eine Vielzahl von Produkten, und trotz größter Sorgfalt kann es vorkommen, dass einige Produkte falsch bepreist sind. In der Regel überprüfen wir die Preise im Rahmen unserer Versandprozesse, sodass wir bei einem niedrigeren korrekten Preis den geringeren Betrag berechnen. Liegt der korrekte Preis über dem auf unserer Website angegebenen, behalten wir uns vor, Sie vor Versand des Produkts zu kontaktieren oder Ihre Bestellung abzulehnen und Sie darüber zu informieren.
Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern, selbst nachdem wir Ihnen eine Versandbestätigung gesendet haben, wenn der Preisfehler offensichtlich ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlpreis erkannt werden konnte.
Die Zahlung für alle Produkte erfolgt per Kredit- oder Debitkarte oder über PayPal. Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Visa Debit, Visa Electron, American Express und MasterCard sowie ApplePay und GPay.
Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden kann.
Buy Now Pay Later
Clearpay/Afterpay
Wir bieten Buy Now Pay Later-Zahlungen für unsere Kunden in UK, USA, Kanada und Australien mit dem jeweiligen lokalen Clearpay oder Afterpay, je nach Markt, an.
Alle Buy Now Pay Later-Zahlungen erfolgen über Clearpay für das Vereinigte Königreich und Afterpay für USA, Kanada und Australien.
Dienstleistungen, die über Clearpay UK/Afterpay angeboten werden:
Pay in 4
Weitere Informationen finden Sie hier.
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und entsprechend den Angaben in der Datenschutzerklärung von Clearpay/Afterpay behandelt.
Klarna
Wir bieten Klarna als Zahlungsmethode für berechtigte Kunden an. Klarna steht Käufern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich und in der Schweiz zur Verfügung. Wenn Sie sich in einer dieser unterstützten Regionen befinden, können Ihnen je nach Standort, Bestellwert und weiteren von Klarna festgelegten Kriterien Zahlungsoptionen wie Pay Now, Pay Later oder Pay in 3 angeboten werden.
Kunden können ihre Einkäufe auch in ihrer Landeswährung abschließen, sofern lokale Währungen oder Märkte in unserem Shop aktiviert sind und die Transaktion in einer unterstützten Währung (CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, PLN oder SEK) erfolgt. Die Zahlungsoptionen und Bedingungen von Klarna unterliegen der Genehmigung durch Klarna und können je nach individuellen Umständen variieren. Weitere Informationen finden Sie in den Klarna-Geschäftsbedingungen hier.
8. Unsere Rückerstattungsrichtlinie
Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden:
(a) Weil Sie den Vertrag innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist gekündigt haben (siehe Klausel 4.1), werden wir die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung bearbeiten. In diesem Fall erstatten wir den Produktpreis vollständig, ohne die Versandkosten für die Zusendung des Produkts an Sie (sofern zutreffend). Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an uns tragen Sie, sofern in unserer Rückgabebedingung (Rückgabe und Reparaturen >) nichts anderes angegeben ist.
(b) Aus anderen Gründen (beispielsweise wenn Sie geltend machen, dass das Produkt mangelhaft ist), werden wir das zurückgesandte Produkt prüfen und Sie, sofern Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, innerhalb angemessener Frist darüber informieren. Die Rückerstattung wird in der Regel so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Produkte, für die Sie aufgrund eines Mangels eine Rückerstattung erhalten, werden vollständig erstattet, einschließlich der Versandkosten für die Zusendung des Produkts an Sie (sofern zutreffend) sowie der Kosten, die Ihnen durch die Rücksendung des Produkts an uns entstanden sind (sofern zutreffend).
(c) Sollte ein Produkt nachträglich in ein anderes Land/eine andere Region als das von DeMellier gelieferte oder das Geschäft, in dem Sie das Produkt abgeholt haben, eingeführt werden, behält sich DeMellier das Recht vor, die Rücknahme abzulehnen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen und erstatten keine Zahlungen bei Bestellungen, bei denen Versandkosten, Zoll- und/oder Umsatzsteuer von denen am ursprünglichen Versandort abweichen.
In der Regel erstatten wir Ihnen Zahlungen über dieselbe Methode zurück, mit der Sie Ihren Kauf ursprünglich beglichen haben.
9. Unsere Haftung
Wir garantieren Ihnen, dass jedes über unsere Website erworbene Produkt eine zufriedenstellende Qualität aufweist und für alle üblichen Verwendungszwecke, für die Produkte dieser Art bestimmt sind, angemessen geeignet ist.
Unsere Gesamthaftung für Schäden, die Ihnen durch Vertragsbruch, unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder Verletzung gesetzlicher Pflichten unsererseits entstehen, ist auf den Kaufpreis des von Ihnen erworbenen Produkts beschränkt.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus für (a) Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit; (b) gemäß Abschnitt 2(3) des Consumer Protection Act 1987; (c) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder (d) jegliche Fälle, in denen es uns gesetzlich untersagt ist, unsere Haftung auszuschließen oder zu beschränken.
Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden oder Verluste, die als Nebenwirkung unseres Fehlverhaltens entstehen (gleich ob aus unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsbruch oder anderweitig), einschließlich, aber nicht beschränkt auf (a) Einkommens- oder Umsatzeinbußen; (b) Geschäftsausfälle; (c) Gewinn- oder Vertragsverluste; (d) entgangene Einsparungen; (e) Wertminderung des guten Rufs; oder (f) Nutzungsausfall.
10. Einfuhrzoll
Wenn Sie Produkte von unserer Website für eine Lieferung außerhalb von UK/EU bestellen, können Einfuhrzölle, Steuern und Vermittlungsgebühren anfallen, die bei Ankunft der Lieferung am Bestimmungsort erhoben werden. Sie sind für die Zahlung dieser Abgaben verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können. Wenden Sie sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Versandkosten, Zollgebühren oder Rücksendekosten erstatten können, wenn die Ware zurückgesandt wird, weil der Empfänger die anfallenden lokalen Steuern/Importabgaben nicht zahlen möchte, die Lieferadresse falsch ist oder niemand das Paket entgegennimmt. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zum Versand in Ihr Land zu kontaktieren.
Bitte beachten Sie zudem, dass Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Bestimmungslandes der Produkte einzuhalten haben. Für Verstöße Ihrerseits gegen solche Gesetze übernehmen wir keine Haftung.
11. Schriftliche Kommunikation
Gesetzliche Bestimmungen verlangen, dass bestimmte Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen übermitteln, schriftlich erfolgen. Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie zu, dass die Kommunikation hauptsächlich elektronisch erfolgt. Wir kontaktieren Sie per E-Mail oder stellen Informationen durch Veröffentlichungen auf unserer Website bereit. Für vertragliche Zwecke akzeptieren Sie diese elektronische Kommunikationsform und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Kommunikationen, die wir Ihnen elektronisch übermitteln, den gesetzlichen Anforderungen an Schriftform genügen. Diese Bestimmung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
12. Rechtliche Mitteilungen
Sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben, sind alle rechtlichen Mitteilungen Ihrerseits an DeMellier Ltd zu richten an Broadway Studios - Studio 2.3, 20 Hammersmith Broadway, W6 7AF London, United Kingdom.. Rechtliche Mitteilungen unsererseits erfolgen an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail- oder Postadresse oder auf eine der in Klausel 11 genannten Arten. Jede auf unserer Website veröffentlichte rechtliche Mitteilung gilt mit Veröffentlichung als Ihnen zugegangen und ordnungsgemäß zugestellt. Jede per E-Mail versandte rechtliche Mitteilung gilt 24 Stunden nach Versand als zugegangen. Jede postalisch versandte rechtliche Mitteilung gilt drei Tage nach Versanddatum als zugegangen. Zum Nachweis der Zustellung genügt bei Briefen der Nachweis, dass der Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und versandt wurde, und bei E-Mails der Nachweis des Versands an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers.
13. Übertragung von Rechten und Pflichten
Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist für beide Parteien sowie deren jeweilige Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich. Sie dürfen einen Vertrag oder daraus resultierende Rechte und Pflichten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder übertragen, abtreten, belasten noch anderweitig veräußern.
14. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden („Höheres Gewalt Ereignis“).
Unsere Leistungspflicht unter jedem Vertrag gilt für die Dauer des Eintritts eines Höheren Gewalt Ereignisses als ausgesetzt, und wir erhalten eine angemessene Fristverlängerung für die Erfüllung unserer Verpflichtungen. Wir werden mit kaufmännisch angemessenen Anstrengungen darauf hinarbeiten, das Höhere Gewalt Ereignis zu beenden oder eine Lösung zu finden, durch die unsere vertraglichen Verpflichtungen trotz des Höheren Gewalt Ereignisses erfüllt werden können.
15. Verzicht
Wenn wir auf die strikte Einhaltung einer Ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder diesen Bedingungen verzichten oder ein Recht oder Rechtsmittel nicht ausüben, gilt dies nicht als Verzicht auf diese Rechte oder Verpflichtungen und entbindet Sie nicht von der Erfüllung. Ein Verzicht auf einen Verstoß gilt nicht als Verzicht auf spätere Verstöße.
Ein Verzicht unsererseits auf eine dieser Bedingungen ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht erklärt und Ihnen schriftlich gemäß Klausel 12 mitgeteilt wird.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine zuständige Behörde eine dieser Bedingungen ganz oder teilweise für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklären, wird diese Bedingung in dem betreffenden Umfang aus den übrigen Bedingungen gestrichen. Die übrigen Bedingungen bleiben im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig.
17. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen, Vereinbarungen oder Übereinkünfte, gleich ob mündlich oder schriftlich.
Wir erkennen jeweils an, dass wir beim Abschluss eines Vertrags uns nicht auf irgendwelche Zusicherungen, Verpflichtungen oder Versprechen der anderen Partei verlassen haben oder auf solche, die sich aus vorvertraglichen Verhandlungen ergeben, außer wie ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben.
Keiner von uns hat ein Rechtsmittel wegen einer unwahren Aussage der anderen Partei, sei es mündlich oder schriftlich, vor dem Datum eines Vertrags (es sei denn, die unwahre Aussage wurde betrügerisch gemacht), und das einzige Rechtsmittel der anderen Partei wegen einer unwahren Aussage ist der vertragliche Schadensersatz gemäß diesen Bedingungen.
18. Unser Recht zur Änderung dieser Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern. Sie unterliegen den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Richtlinien und Bedingungen, es sei denn:
(a) eine Änderung dieser Richtlinien oder dieser Bedingungen gesetzlich oder durch eine Behörde erforderlich ist. In diesem Fall gilt die Änderung auch für von Ihnen bereits getätigte Bestellungen; oder
(b) wenn wir Sie vor Versand der Versandbestätigung über eine Änderung dieser Richtlinien oder dieser Bedingungen informieren. In diesem Fall sind wir berechtigt davon auszugehen, dass Sie der Änderung zugestimmt haben, sofern Sie uns nicht innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Produkte das Gegenteil mitteilen.
19. Recht und Gerichtsstand
Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website sowie alle daraus entstehenden oder damit in Verbindung stehenden Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen dem englischen Recht. Jegliche Streitigkeit oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit solchen Verträgen oder deren Zustandekommen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.
20. Styling-Ideen, Fotoshootings, Geschäftsbedingungen
Die Teilnehmer erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die aufgenommenen Fotos auf der DeMellier-Website www.demellierlondon.com, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram und gegebenenfalls in gedruckten Lookbooks oder anderen Marketingmaterialien veröffentlicht werden dürfen.
Die Teilnahme am Fotoshooting setzt die ausdrückliche Zustimmung voraus.
21. Bedingungen für Aktionscodes
Aktionscodes können nicht kombiniert oder zusammen mit anderen Angeboten verwendet werden.
Aktionscodes sind für reduzierte Artikel nicht gültig.
Bedingungen für DeMellier Personalisierungen
1. Zeitrahmen & Richtlinien
Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen 2 Werktagen für die Prägung Ihrer Bestellung. Beachten Sie zudem, dass geprägte Artikel nicht erstattet oder umgetauscht werden können.
2. Bedingungen für DeMellier Monogrammierungen
Wir bemühen uns, die Prägung so gut wie möglich nach Ihren Vorgaben auszurichten und zu gestalten. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen des Services:
Geprägte Produkte sind personalisierte/maßgeschneiderte Artikel nach Ihren Vorgaben. Diese Produkte können nach Auftragserteilung (sofern sie wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand geliefert werden) nicht storniert, umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der zu prägenden Zeichen bei einigen Modellen aufgrund der Größe und Form des Produkts begrenzt ist.
Die auf der Website gezeigten Bilder von geprägten Artikeln dienen nur zur Orientierung und können von Ihrem erworbenen Produkt leicht abweichen. Der Kunde trägt die Verantwortung für selbst verursachte Fehler: Falsche Auswahl des Präge-Stils oder der Farbe, Tippfehler bei der Schreibweise.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der strukturierten Oberfläche unserer genarbten Leder, Saffiano, Wildleder und Mock-Croc-Prägungen kleine Brüche in der Folienprägung auftreten können.
Sowohl helle Gold- als auch Silberfolienprägungen können mit der Zeit verblassen oder durch Reibung an anderen Oberflächen abnutzen.
Bitte überprüfen Sie bei der Bestätigung Ihrer maßgeschneiderten Bestellung sorgfältig alle Details, um die oben genannten Probleme zu vermeiden.
3. Bedingungen für die Lebensdauer des Reparaturservices
DeMellier Handtaschen genießen eine 12-monatige Garantie sowie einen lebenslangen Reparaturservice. Sollte Ihre Handtasche innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf eine Reparatur benötigen, organisieren wir die Abholung, übernehmen die Reparaturkosten und senden sie kostenfrei an die von Ihnen gewählte Adresse zurück. Wir benötigen einen Kaufnachweis, der bestätigt, dass Ihr Artikel direkt bei DeMellier oder einem unserer autorisierten Händler erworben wurde. Bitte beachten Sie, dass unsere Reparaturrichtlinie nur für den Erstkäufer gilt und nicht übertragbar ist. Reparaturen werden für Second-Hand-Artikel oder Käufe von nicht autorisierten Verkäufern nicht angeboten.
Normale Abnutzung des Leders ist von unserer Garantie ausgeschlossen, und wir können keine Flecken oder Markierungen reparieren. Um Verfärbungen zu vermeiden, empfehlen wir, den Kontakt mit Kleidung aus stark färbenden Stoffen wie dunklem Denim zu vermeiden. Die natürliche Weichzeichnung der Tasche im Laufe der Zeit gilt nicht als Mangel, da sie bei regelmäßiger Nutzung auftritt.
Benötigt Ihre Handtasche nach 12 Monaten eine Reparatur, erstellen wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag inklusive etwaiger Versandkosten, falls Sie den Rückversand nicht selbst organisieren können. Der Zugang zu unserem lebenslangen Reparaturservice ist ausschließlich dem Erstkäufer vorbehalten und erfordert einen Kaufnachweis von DeMellier oder einem unserer autorisierten Händler. Der lebenslange Reparaturservice gilt nicht für Second-Hand-Artikel oder Käufe bei nicht autorisierten Verkäufern.
Bricht ein Hardwareteil nach 12 Monaten, ersetzen wir es, sofern wir die erforderlichen Teile noch vorrätig haben. Sollte der Stil jedoch eingestellt sein, können Ersatzteile möglicherweise nicht beschafft werden.
Für Reparaturanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter customerservices@demellierlondon.com.
Nutzungsbedingungen für DeMellier Store-Guthaben
Store-Guthaben, ausgestellt von demellierlondon.com, kann ausschließlich für Einkäufe in unserem Onlineshop verwendet werden und ist nicht gegen Bargeld, Geschenkkarten oder frühere Käufe einlösbar. Store-Guthaben kann im Rahmen von Aktionen, Treueprämien oder Kundenservice-Lösungen gewährt werden und unterliegt den zum Zeitpunkt der Ausstellung kommunizierten Bedingungen (z. B. Ablaufdaten, Mindestkaufanforderungen oder Produktausschlüsse).
Werbe- oder automatisiertes Store-Guthaben, das als Belohnung oder Anreiz vergeben wird (d.h. nicht im Austausch für Zahlung oder zurückgegebene Ware), besitzt keinen Barwert, ist nicht übertragbar und gilt nach geltendem US-Recht nicht als Geschenkkarte oder Wertguthaben.
Diese Werbeguthaben werden in der Währung Ihrer letzten Bestellung ausgestellt. Benötigen Sie eine andere Währung, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice — Änderungen erfolgen nach unserem alleinigen Ermessen.
Store-Guthaben kann mit anderen Zahlungsmethoden kombiniert werden. Übersteigt der Bestellwert das verfügbare Store-Guthaben, ist der Restbetrag mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode zu begleichen.
Um Store-Guthaben einzulösen, müssen Sie in Ihrem Store-Konto angemeldet sein; verfügbares Guthaben wird automatisch angewendet oder kann beim Checkout ausgewählt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Store-Guthaben jederzeit zu ändern, zu begrenzen oder zu annullieren.
Guthaben im Store ist an individuelle Konten gebunden und kann nicht zwischen mehreren Konten kombiniert oder übertragen werden, selbst wenn diese demselben Kunden gehören.