Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen der Website
Diese Seite legt die Bedingungen fest, unter denen Sie auf unsere Website www.demellierlondon.com (unsere Website) zugreifen dürfen. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer und Besucher unserer Website. Durch den Zugriff, das Surfen, die Nutzung oder Registrierung auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Website-Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1. Informationen über uns
www.demellierlondon.com ist eine von DeMellier Ltd betriebene Website („wir“ oder „uns“). Wir sind in England und Wales unter der Firmennummer 07164165 registriert und haben unseren eingetragenen Sitz in Broadway Studios - Studio 2.3, 20 Hammersmith Broadway, W6 7AF London, Vereinigtes Königreich. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 988181369.
2. Nutzung vf unser website
Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie erklären sich damit einverstanden, persönlich für Ihre Nutzung dieser Website sowie für alle Ihre Kommunikationen und Aktivitäten auf und im Zusammenhang mit dieser Website verantwortlich zu sein. Sollten wir feststellen, dass Sie verbotene Aktivitäten ausüben, andere Nutzer nicht respektieren oder gegen die Nutzungsbedingungen dieser Website verstoßen, können wir Ihnen den Zugang zur Website vorübergehend oder dauerhaft verweigern. Wir behalten uns das Recht vor, die auf unserer Website angebotenen Dienste ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen. Für Ausfälle oder Nichtverfügbarkeit der Website übernehmen wir keine Haftung.
3. Passwort- und Kontosicherheit
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4. Rechte an geistigem Eigentum
Die Nutzung der Website und ihrer Inhalte gewährt Ihnen keinerlei Rechte an Urheberrechten, Designs, Marken oder anderen geistigen Eigentums- und materiellen Rechten, die auf dieser Website enthalten sind. Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an unserer Website und den darauf veröffentlichten Materialien. Alle Inhalte dieser Website sind durch nationale Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums sowie internationale Vertragsbestimmungen geschützt.
Sie dürfen Inhalte der Website weder kopieren, verbreiten, erneut veröffentlichen, herunterladen, reproduzieren, posten, übertragen, der Öffentlichkeit zugänglich machen noch anderweitig nutzen, außer für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Sie verpflichten sich, keine Anpassungen, Änderungen oder abgeleiteten Werke der Website zu erstellen. Wenn Sie eine Genehmigung zur Nutzung von Inhalten der Website anfragen möchten, schreiben Sie uns bitte unter info@demellierlondon.com schriftliche Genehmigung an. Wir behalten uns das Recht vor, alle oder einzelne Anfragen aus beliebigen Gründen abzulehnen, ohne verpflichtet zu sein, Ihnen die Gründe für unsere Ablehnung mitzuteilen. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Links zu unserer Website erstellen. Sollten Sie einen Link zu unserer Website erstellen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@demellierlondon.com
5. Genauigkeit der Inhalte
Weder wir noch Dritte übernehmen eine Garantie oder Gewährleistung für die Genauigkeit, Aktualität, Leistung, Vollständigkeit oder Eignung der auf dieser Website gefundenen oder angebotenen Informationen und Materialien für einen bestimmten Zweck. Sie erkennen an, dass solche Informationen und Materialien Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten können, und wir schließen jegliche Haftung für derartige Ungenauigkeiten oder Fehler im gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich aus. Aufgrund der zahlreichen Variationen bei Monitoren und Browsern können Farbmuster auf verschiedenen Bildschirmen unterschiedlich erscheinen. Computermonitore sind nicht alle gleich kalibriert, und die Farbwiedergabe im Internet ist nicht präzise. Da es nicht möglich ist, zu garantieren, dass unsere Online-Farben auf allen Computern gleich aussehen, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass das, was Sie sehen, die Farbe der Handtasche in natura exakt wiedergibt. Wir bemühen uns nach Kräften, unsere Bilder so nah wie möglich am Originalprodukt zu gestalten, können jedoch keine exakte Übereinstimmung garantieren.
6. Übermittlung von Inhalten
Diese Inhaltsstandards gelten für Fotografien sowie für jegliches andere Material, das Sie unserer Website zur Verfügung stellen.
Mit der Übermittlung von Inhalten, einschließlich Fotografien, bestätigen Sie, dass:
Sie besitzen alle Urheber-, Marken- oder sonstigen Nutzungsrechte an den Inhalten.
Sie sind die auf den Inhalten abgebildete Person oder verfügen über die ausdrückliche Zustimmung der abgebildeten Person, die Inhalte an uns zu übermitteln.
Sie handeln in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen im Vereinigten Königreich sowie in jedem Land, aus dem die Inhalte übermittelt werden.
Mit der Übermittlung von Inhalten gewähren Sie DeMellier Ltd. eine weltweite, gebührenfreie, unbefristete, unwiderrufliche und nicht-exklusive Lizenz, diese Inhalte (ganz oder teilweise) auf unserer Website zu vervielfältigen, zu verändern, anzupassen, zu veröffentlichen und darzustellen. Möchten wir die von Ihnen eingereichten Inhalte in gedruckten Medien oder anderen Medienformen außerhalb unserer Website verwenden, werden wir Ihre schriftliche Zustimmung einholen.
Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt die von Ihnen eingereichten Inhalte von unserer Website entfernen lassen wollen, können Sie dies per E-Mail an uns veranlassen. customerservices@demellierlondon.com.
Sie verpflichten sich, DeMellier Ltd. und deren Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die aufgrund oder im Zusammenhang mit von Ihnen eingereichten Inhalten entstehen.
Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Inhalte, die uns über unsere Website zugesandt werden, nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu veröffentlichen oder zu entfernen.
7. Verstoß gegen die Nutzung
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob durch Ihre Nutzung unserer Website eine Verletzung dieser Nutzungsbedingungen vorliegt. Im Falle eines Verstoßes können wir nach eigenem Ermessen geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf rechtliche Schritte.
8. Schäden an Ihrem Computer oder anderen Geräten
DeMellier unternimmt angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass diese Website frei von Viren und anderen schädlichen Inhalten ist. Dennoch können wir nicht garantieren, dass die Nutzung dieser Website (einschließlich aller Inhalte oder zugänglichen Websites) keine Schäden an Ihrem Computer oder anderen Geräten verursacht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die geeignete Ausrüstung (einschließlich Antivirensoftware) zu verwenden, um diese Website sicher zu nutzen und potenziell schädliche Inhalte herauszufiltern. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch Viren oder andere schädliche Inhalte entstehen, auf die Sie über diese Website zugreifen.
9. Links von unserer Website
Gelegentlich können wir Links zu anderen Websites oder Ressourcen Dritter einfügen. Diese Links dienen ausschließlich Ihrer Information. Sie bedeuten nicht, dass wir diese Websites unterstützen. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Genauigkeit von externen Seiten und auch nicht für die Verfügbarkeit solcher externen Websites. Wir haften nicht für Schäden, Verluste oder Beleidigungen, die durch die Nutzung oder das Vertrauen auf solche externen Websites entstehen.
10. Unsere Haftung
Wir schließen alle Zusicherungen, Gewährleistungen, Bedingungen und Klauseln im gesetzlich zulässigen Umfang aus. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir ausdrücklich jegliche Haftung für direkte, indirekte oder Folgeschäden aus, die aus der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder dem Vertrauen auf Inhalte oder Informationen auf oder in dieser Website entstehen können. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, noch andere Haftungen, die wir nach geltendem Recht nicht ausschließen oder beschränken dürfen.
11. Recht und Gerichtsstand
Alle Angelegenheiten, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Website ergeben, unterliegen dem englischen Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales. Wir behalten uns das Recht vor, gegen Sie wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen in Ihrem Wohnsitzland oder einem anderen relevanten Land vorzugehen.
12. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern und zu aktualisieren. Es wird erwartet, dass Sie diese Seite regelmäßig überprüfen, um etwaige Änderungen zur Kenntnis zu nehmen, da diese für Sie rechtsverbindlich sind. Durch die fortgesetzte Nutzung, das Durchsuchen und Verwenden dieser Website gelten Sie als mit allen Änderungen oder Aktualisierungen unserer Nutzungsbedingungen einverstanden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Seite informiert Sie über die Bedingungen, zu denen wir die auf unserer Website www.demellierlondon.com („unsere Seite“) aufgeführten Produkte („Produkte“) an Sie liefern. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie Produkte auf unserer Seite bestellen. Mit der Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, ist eine Bestellung von Produkten auf unserer Seite nicht möglich.
1. Informationen über uns
www.demellierlondon.com ist eine Website, die von DeMellier Ltd („wir“ oder „uns“) betrieben wird. Wir sind in England und Wales unter der Firmennummer 07164165 registriert und haben unseren Sitz in Broadway Studios - Studio 2.3, 20 Hammersmith Broadway, W6 7AF London, Vereinigtes Königreich.. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 988181369.
2. Ihr Status
Mit der Aufgabe einer Bestellung über unsere Website versichern Sie, dass Sie rechtsfähig sind, verbindliche Verträge abzuschließen, und mindestens 18 Jahre alt sind.
3. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt
Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Bitte beachten Sie, dass dies keine Annahme Ihrer Bestellung bedeutet. Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf eines Produkts dar. Alle Bestellungen bedürfen unserer Annahme. Wenn wir Ihr Angebot annehmen, bestätigen wir dies durch eine E-Mail, in der der Versand des Produkts bestätigt wird („Versandbestätigung“). Der Vertrag zwischen uns („Vertrag“) kommt erst mit Versand der Versandbestätigung zustande und gilt als in diese Bedingungen einbezogen.
Der Vertrag bezieht sich ausschließlich auf die Produkte, deren Versand wir in der Versandbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die Teil Ihrer Bestellung waren, sofern deren Versand nicht in einer Versandbestätigung bestätigt wurde.
4. Widerrufsrecht
Sie können einen Vertrag jederzeit innerhalb von vierzehn Tagen widerrufen, beginnend am Tag nach Erhalt des Produkts. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises gemäß Klausel 8.
Um einen Vertrag zu widerrufen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservices@demellierlondon.comSie müssen die Ware innerhalb von vierzehn Tagen in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und gemäß unserer Rückgabebedingungen (Rückgaben und Reparaturen >) an uns zurücksenden. Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Produkte während des Besitzes sorgfältig zu behandeln.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung nur storniert werden kann, bevor sie unser Lager verlassen hat. Wurde Ihr Artikel bereits bearbeitet oder versandt, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sie haben jedoch 28 Tage Zeit, die Bestellung an uns zurückzusenden; nach Erhalt erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.
Sie haben kein Recht, einen Vertrag über die Lieferung von Produkten zu widerrufen, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt, eindeutig personalisiert sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.
Diese Bestimmung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
5. Verfügbarkeit und Lieferung
Wir bieten Waren zum Verkauf an, die auf Lager und versandbereit sind. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass wir auf Nachschub warten. In solchen Fällen haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, bestimmte Produkte vorzubestellen. Die Lieferzeit wird auf der Website angegeben und die Zahlung erfolgt bei der Bestellung. So stellen wir sicher, dass Sie das Produkt bevorzugt erhalten, sobald der Nachschub bei uns eingetroffen ist. Ihre Rechte bezüglich solcher Produkte entsprechen denen anderer auf unserer Website gekaufter Produkte. Sollte das von Ihnen bestellte und bezahlte Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Bitte beachten Sie, dass Produkte nicht für Sie reserviert sind, solange sie sich in Ihrem Warenkorb befinden.
Die Lieferung erfolgt, wenn wir oder unser Zusteller die Produkte an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse übergeben. In der Regel verlangen wir eine Unterschrift von einer Person an dieser Lieferadresse.
Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, wird Ihre Bestellung bis zum im Versandbestätigungsschreiben angegebenen Lieferdatum erfüllt.
6. Risiko und Eigentum
Das Eigentum an den Produkten geht auf Sie über, je nachdem, welches Ereignis später eintritt:
(a) das Datum, an dem wir die vollständige Zahlung für die Produkte erhalten;
(b) das Datum und die Uhrzeit der Abholung der Produkte zur Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse
Sobald Sie ein Produkt erhalten haben, geht das Risiko für Beschädigung oder Verlust auf Sie über. Wenn Sie sich entscheiden, das Produkt durch eine dritte Person in Ihrem Namen abholen zu lassen, geht das Risiko für Beschädigung oder Verlust mit der Abholung auf Sie über.
Sollte ein Produkt nachträglich in ein anderes Land oder eine andere Region importiert werden als das, in das DeMellier das Produkt geliefert hat oder aus dem Sie das Produkt abgeholt haben, sind Sie verantwortlich für die Einhaltung aller lokalen Einfuhrbestimmungen, Gesetze, Vorschriften und Regeln sowie für die Zahlung aller anfallenden Einfuhrsteuern und Zölle.
Alle auf der Website getätigten Käufe sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, den Kauf in großen Mengen oder zum gewerblichen Weiterverkauf zu untersagen.
7. Preis und Zahlung
Der Preis der Produkte entspricht dem auf unserer Website angegebenen Preis, außer bei offensichtlichen Fehlern.
Diese Preise enthalten die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) sowie Zölle und Steuern (sofern zutreffend) und die Lieferkosten, ausgenommen Bestellungen unter £200 außerhalb des Vereinigten Königreichs und der USA. Bei Bestellungen, die innerhalb der USA versandt werden, wird die Umsatzsteuer beim Checkout für Lieferungen in die folgenden Bundesstaaten erhoben: Arizona, Kalifornien, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, North Carolina, Ohio, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia und Washington.
Die internationalen Preise werden anhand des aktuellen Wechselkurses zwischen der britischen Währung auf unserer Website und der lokalen Währung des angegebenen Versandziels berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, diese Wechselkurse nach eigenem Ermessen regelmäßig zu aktualisieren, und Sie erkennen an, dass solche Aktualisierungen die Produktpreise auf der Website beeinflussen können.
Preise können jederzeit geändert werden, jedoch wirken sich Änderungen nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung gesendet haben.
Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten, und es ist trotz größter Sorgfalt möglich, dass einige Produkte falsch bepreist sind. In der Regel überprüfen wir die Preise im Rahmen unserer Versandprozesse, sodass wir bei einem niedrigeren korrekten Preis als dem angegebenen den niedrigeren Betrag berechnen. Liegt der korrekte Preis über dem auf unserer Website angegebenen Preis, werden wir nach eigenem Ermessen entweder vor dem Versand Kontakt mit Ihnen aufnehmen oder Ihre Bestellung ablehnen und Sie darüber informieren.
Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern, selbst wenn wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung gesendet haben, sofern der Preisfehler offensichtlich ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlpreis erkannt werden konnte.
Die Zahlung für alle Produkte muss per Kreditkarte, Debitkarte oder über PayPal erfolgen. Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Visa Debit, Visa Electron, American Express und MasterCard sowie ApplePay und GPay.
Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden kann.
Kaufen jetzt, zahlen später
Clearpay/Afterpay
Wir bieten unseren Kunden im Vereinigten Königreich, den USA, Kanada und Australien die Zahlungsmethode Kaufen jetzt, zahlen später mit dem jeweiligen lokalen Clearpay oder Afterpay an, je nach Markt.
Alle Kaufen jetzt, zahlen später Zahlungen werden über Clearpay für das Vereinigte Königreich und Afterpay für USA, Kanada und Australien abgewickelt.
Dienstleistungen angeboten über Clearpay UK/Afterpay:
In 4 Raten bezahlen
Weitere Informationen finden Sie hier.
Ihre persönlichen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und entsprechend den Angaben in der Datenschutzerklärung von Clearpay/Afterpay verarbeitet.
Klarna
Wir bieten Klarna als Zahlungsmethode für berechtigte Kunden an. Klarna steht Käufern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich und in der Schweiz zur Verfügung. Wenn Sie sich in einer dieser unterstützten Regionen befinden, können Sie je nach Standort, Bestellwert und weiteren von Klarna festgelegten Kriterien auf Zahlungsoptionen wie Sofort bezahlen, Später bezahlen oder In 3 Raten bezahlen zugreifen.
Kunden können ihre Einkäufe auch in ihrer lokalen Währung abschließen, sofern lokale Währungen oder Märkte in unserem Shop aktiviert sind und die Transaktion in einer unterstützten Währung (CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, PLN oder SEK) erfolgt. Die Zahlungsoptionen und Bedingungen von Klarna unterliegen der Genehmigung durch Klarna und können je nach individueller Situation variieren. Weitere Informationen finden Sie in den Klarna-Geschäftsbedingungen hier.
8. Unsere Rückerstattungsrichtlinie
Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden:
(a) Wenn Sie den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist von vierzehn Tagen widerrufen haben (siehe Klausel 4.1), bearbeiten wir die Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf erklärt haben. In diesem Fall erstatten wir den Produktpreis vollständig, jedoch ohne die Versandkosten für die Lieferung des Produkts an Sie (sofern zutreffend). Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an uns tragen Sie, sofern in unserer Rückgabebedingung (Rückgaben und Reparaturen >) nichts anderes angegeben ist.
(b) Aus anderen Gründen (beispielsweise wenn Sie behaupten, das Produkt sei mangelhaft), werden wir das zurückgesandte Produkt prüfen und Sie, sofern Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, innerhalb einer angemessenen Frist darüber informieren. Die Rückerstattung wird in der Regel so schnell wie möglich bearbeitet und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Produkte, für die Sie aufgrund eines Mangels eine Rückerstattung erhalten, werden vollständig erstattet, einschließlich der Versandkosten für die Lieferung des Produkts an Sie (sofern zutreffend) sowie der Kosten, die Ihnen für die Rücksendung des Produkts an uns entstanden sind (sofern zutreffend).
(c) Sollte ein Produkt nachträglich in ein anderes Land oder eine andere Region importiert werden als das, an das DeMellier das Produkt geliefert hat oder von dem Sie das Produkt abgeholt haben, behält sich DeMellier das Recht vor, die Rücknahme abzulehnen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen und erstatten keine Zahlungen für Bestellungen, bei denen Versandkosten, Zollgebühren und/oder Umsatzsteuer von denen am ursprünglichen Versandort abweichen.
(d) Kunden sind allein dafür verantwortlich, alle persönlichen Gegenstände und sonstigen Artikel aus den Produkten zu entfernen, bevor sie diese an DeMellier zurücksenden. DeMellier übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Gegenstände, die in zurückgesandten Produkten verbleiben, und kann nicht garantieren, dass solche Gegenstände gefunden, geborgen oder an den Kunden zurückgegeben werden.
In der Regel erstatten wir Ihnen Zahlungen auf demselben Weg zurück, den Sie ursprünglich für den Kauf verwendet haben.
9. Unsere Haftung
Wir garantieren Ihnen, dass jedes Produkt, das Sie über unsere Website bei uns erwerben, von zufriedenstellender Qualität ist und für alle üblichen Verwendungszwecke, für die Produkte dieser Art angeboten werden, angemessen geeignet ist.
Unsere Gesamthaftung für Verluste, die Ihnen durch die Verletzung dieses Vertrags, eine von uns begangene unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder die Verletzung einer gesetzlichen Pflicht entstehen, ist auf den Kaufpreis des von Ihnen erworbenen Produkts streng begrenzt.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung in irgendeiner Weise ein oder schließt sie aus für (a) Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden; (b) gemäß Abschnitt 2(3) des Consumer Protection Act 1987; (c) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder (d) für alle Fälle, in denen es uns gesetzlich untersagt wäre, unsere Haftung auszuschließen oder zu versuchen, sie auszuschließen.
Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden oder Verluste, die als Nebenwirkung unseres Fehlverhaltens entstehen (unabhängig davon, ob diese durch unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsbruch oder anderweitig verursacht wurden), einschließlich, aber nicht beschränkt auf (a) Einkommens- oder Umsatzausfall; (b) Geschäftsverlust; (c) Verlust von Gewinnen oder Verträgen; (d) Verlust erwarteter Einsparungen; (e) Verlust von Goodwill; oder (f) Nutzungsausfall.
10. Einfuhrzoll
Wenn Sie Produkte von unserer Website für eine Lieferung außerhalb des Vereinigten Königreichs/der EU bestellen, können diese Einfuhrzöllen, Steuern und Vermittlungsgebühren unterliegen, die bei Erreichen des angegebenen Bestimmungsorts erhoben werden. Sie sind für die Zahlung dieser Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können. Wenden Sie sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Versandkosten, Zollgebühren oder Rücksendekosten erstatten können, wenn die versandten Artikel zurückgesandt werden, weil der Empfänger nicht bereit ist, die anfallenden lokalen Steuern/Importzölle zu zahlen, die Lieferadresse falsch ist oder niemand das Paket entgegennimmt. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zum Versand in Ihr Land haben.
Bitte beachten Sie auch, dass Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten müssen, für das die Produkte bestimmt sind. Wir haften nicht für Verstöße Ihrerseits gegen solche Gesetze.
11. Schriftliche Mitteilungen
Anwendbare Gesetze verlangen, dass bestimmte Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen senden, schriftlich erfolgen müssen. Mit der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich elektronisch erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen durch Hinweise auf unserer Website bereitstellen. Für vertragliche Zwecke stimmen Sie dieser elektronischen Kommunikationsform zu und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch übermitteln, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform entsprechen. Diese Bedingung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
12. Rechtliche Hinweise
Sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben, müssen alle rechtlichen Mitteilungen von Ihnen an uns an DeMellier Ltd, Broadway Studios - Studio 2.3, 20 Hammersmith Broadway, W6 7AF London, Vereinigtes Königreich gerichtet werden. Wir können Ihnen rechtliche Mitteilungen an die E-Mail- oder Postadresse senden, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben, oder auf eine der in Klausel 11 genannten Arten. Jede auf unserer Website veröffentlichte rechtliche Mitteilung gilt mit Veröffentlichung als Ihnen zugegangen und ordnungsgemäß zugestellt. Jede von uns per E-Mail gesendete rechtliche Mitteilung gilt 24 Stunden nach Versand als Ihnen zugegangen und ordnungsgemäß zugestellt. Jede von Ihnen oder uns per Post versandte rechtliche Mitteilung gilt drei Tage nach Versand als dem Empfänger zugegangen und ordnungsgemäß zugestellt. Zum Nachweis der Zustellung einer rechtlichen Mitteilung reicht es aus, im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass dieser ordnungsgemäß adressiert, frankiert und versandt wurde, und im Falle einer E-Mail, dass diese an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.
13. Übertragung von Rechten und Pflichten
Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist für beide Parteien sowie deren jeweilige Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich. Sie dürfen einen Vertrag oder Ihre daraus resultierenden Rechte oder Pflichten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder übertragen, abtreten, belasten noch anderweitig darüber verfügen.
14. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, wenn diese durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden („Ereignis höherer Gewalt“).
Unsere Leistungspflichten aus einem Vertrag gelten für die Dauer eines Ereignisses höherer Gewalt als ausgesetzt, und wir erhalten für diesen Zeitraum eine Fristverlängerung. Wir werden mit angemessenen kommerziellen Anstrengungen versuchen, das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, durch die unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz des Ereignisses erfüllt werden können.
15. Verzicht
Wenn wir auf die strikte Einhaltung einer Ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder diesen Bedingungen verzichten oder unsere Rechte oder Rechtsmittel aus dem Vertrag nicht ausüben, gilt dies nicht als Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel und entbindet Sie nicht von der Erfüllung Ihrer Verpflichtungen. Ein Verzicht unsererseits auf einen Verstoß stellt keinen Verzicht auf spätere Verstöße dar.
Ein Verzicht unsererseits auf eine dieser Bestimmungen ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht erklärt und Ihnen schriftlich gemäß Klausel 12 mitgeteilt wird.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine zuständige Behörde feststellen, dass eine dieser Bestimmungen ganz oder teilweise ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, wird diese Bestimmung in dem festgestellten Umfang aus den übrigen Bestimmungen gestrichen. Die übrigen Bestimmungen bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig.
17. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen, Vereinbarungen oder Verständnisse.
Wir erkennen jeweils an, dass wir beim Abschluss eines Vertrags nicht auf Zusicherungen, Verpflichtungen oder Versprechen der anderen Partei vertraut haben, die vor Vertragsabschluss mündlich oder schriftlich gemacht wurden, außer es ist ausdrücklich in diesen Bedingungen festgehalten.
Keiner von uns hat ein rechtliches Mittel gegen eine falsche Aussage der anderen Partei, sei sie mündlich oder schriftlich vor Vertragsabschluss gemacht worden (es sei denn, die falsche Aussage wurde betrügerisch gemacht). Das einzige Rechtsmittel bei falschen Aussagen ist der Vertragsbruch gemäß diesen Bedingungen.
18. Unser Recht zur Änderung dieser Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern. Sie unterliegen den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Richtlinien und Bedingungen, es sei denn:
(a) eine Änderung dieser Richtlinien oder Bedingungen gesetzlich oder durch eine Behörde erforderlich ist. In diesem Fall gilt die Änderung auch für bereits von Ihnen getätigte Bestellungen; oder
(b) wenn wir Sie vor Versandbestätigung über eine Änderung dieser Richtlinien oder Bedingungen informieren. In diesem Fall gehen wir davon aus, dass Sie der Änderung zustimmen, sofern Sie uns nicht innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Produkte widersprechen.
19. Recht und Gerichtsstand
Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website sowie alle daraus entstehenden Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen dem englischen Recht. Jegliche Streitigkeiten oder Ansprüche im Zusammenhang mit solchen Verträgen oder deren Zustandekommen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.
20. Bedingungen für Styling-Ideen-Fotoshootings
Die Teilnehmer erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die aufgenommenen Fotos auf der DeMellier-Website www.demellierlondon.com, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram sowie gegebenenfalls in gedruckten Lookbooks oder anderen Marketingmaterialien veröffentlicht werden dürfen.
Die Teilnahme am Fotoshooting setzt die ausdrückliche Zustimmung voraus.
21. Bedingungen für Aktionscodes
Aktionscodes können nicht kombiniert oder zusammen mit anderen Angeboten verwendet werden.
Aktionscodes sind für reduzierte Artikel nicht gültig.
Bedingungen für die Personalisierung von DeMellier
1. Zeitrahmen & Richtlinien
Bitte rechnen Sie für bestellte Prägungen mit einer zusätzlichen Bearbeitungszeit von 2 Werktagen. Bitte beachten Sie außerdem, dass geprägte Artikel weder erstattet noch umgetauscht werden können.
2. Bedingungen für die Monogrammierung von DeMellier
Wir bemühen uns, die Prägung so gut wie möglich nach Ihren Vorgaben gleichmäßig und ausgerichtet anzubringen. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen des Services:
Geprägte Produkte sind personalisierte/maßgeschneiderte Artikel, die nach Ihren Vorgaben gefertigt wurden. Diese Produkte können nach Auftragserteilung (sofern sie wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand geliefert wurden) nicht storniert, umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der zu prägenden Zeichen bei einigen Modellen aufgrund der Größe und Form des Produkts begrenzt ist.
Die auf der Website gezeigten Bilder von geprägten Artikeln dienen nur zur Orientierung und können von Ihrem erworbenen Produkt leicht abweichen. Der Kunde trägt die Verantwortung für selbst verursachte Fehler: Falsche Auswahl des Präge-Stils oder der Farbe, Tippfehler bei der Schreibweise.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der strukturierten Oberfläche unserer genarbten Leder, Saffiano, velours und Mock-Croc-Prägungen kleine Brüche in der Folienprägung auftreten können.
Sowohl Prägungen in blassem Gold- als auch in Silberfolie können mit der Zeit verblassen oder durch Reibung an anderen Oberflächen abgetragen werden.
Bitte überprüfen Sie bei der Bestätigung Ihrer maßgeschneiderten Bestellung sorgfältig alle Details, um die oben genannten Probleme zu vermeiden.
3. Bedingungen des lebenslangen Reparaturservices
DeMellier Handtaschen verfügen über eine 12-monatige Garantie sowie einen lebenslangen Reparaturservice.. Sollte Ihre Handtasche innerhalb von 12 Monaten nach Kauf eine Reparatur benötigen, organisieren wir die Abholung, übernehmen die Reparaturkosten und senden das Produkt kostenfrei an die von Ihnen gewünschte Adresse zurück. Wir benötigen einen Kaufnachweis, der bestätigt, dass Ihr Artikel direkt bei DeMellier oder einem unserer autorisierten Händler erworben wurde. Bitte beachten Sie, dass unsere Reparaturrichtlinie nur für den Erstkäufer gilt und nicht übertragbar ist. Reparaturen werden nicht für Second-Hand-Artikel oder Käufe bei nicht autorisierten Verkäufern angeboten.
Normale Gebrauchsspuren am Leder sind von unserer Garantie ausgeschlossen, und wir können keine Flecken oder Verfärbungen entfernen. Um Verfärbungen vorzubeugen, empfehlen wir den Kontakt mit stark gefärbten Textilien, wie dunklem Denim, zu vermeiden. Die natürliche Weichwerdung der Form der Tasche im Laufe der Zeit gilt nicht als Mangel, da dies bei regelmäßiger Nutzung üblich ist.
Benötigt Ihre Handtasche nach 12 Monaten eine Reparatur, erstellen wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag inklusive etwaiger Versandkosten, falls Sie den Rückversand nicht selbst organisieren können. Der Zugang zu unserem lebenslangen Reparaturservice steht ausschließlich dem Erstkäufer offen und erfordert einen Kaufnachweis von DeMellier oder einem unserer autorisierten Händler. Der lebenslange Reparaturservice gilt nicht für Second-Hand-Artikel oder Käufe bei nicht autorisierten Verkäufern.
Sollte ein Beschlag nach 12 Monaten defekt sein, ersetzen wir ihn, sofern wir das erforderliche Ersatzteil noch vorrätig haben. Sollte der Stil jedoch eingestellt sein, können wir möglicherweise keine Ersatzteile mehr beschaffen.
Für Reparaturanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter customerservices@demellierlondon.com.
Nutzungsbedingungen für DeMellier Shop-Guthaben
Von demellierlondon.com ausgestelltes Guthaben kann ausschließlich für Einkäufe in unserem Onlineshop verwendet werden und ist nicht gegen Bargeld, Geschenkkarten oder frühere Einkäufe einlösbar. Guthaben kann im Rahmen von Aktionen, Treueprämien oder Kundenservice-Lösungen gewährt werden und unterliegt den zum Zeitpunkt der Ausstellung kommunizierten Bedingungen (z. B. Ablaufdaten, Mindestkaufanforderungen oder Produktausschlüssen).
Werbe- oder automatisierte Guthaben, die als Belohnung oder Anreiz vergeben werden (d. h. nicht im Austausch für Zahlung oder zurückgegebene Ware), haben keinen Barwert, sind nicht übertragbar und gelten nach geltendem US-Recht nicht als Geschenkkarte oder Wertguthaben.
Diese Werbeguthaben werden in der Währung Ihrer letzten Bestellung ausgestellt. Benötigen Sie eine andere Währung, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – Änderungen erfolgen nach unserem alleinigen Ermessen.
Guthaben im Shop können mit anderen Zahlungsmethoden kombiniert werden. Übersteigt der Bestellwert das verfügbare Guthaben, ist der Restbetrag mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode zu begleichen.
Um Guthaben einzulösen, müssen Sie in Ihrem Shop-Konto angemeldet sein; verfügbares Guthaben wird automatisch angewendet oder kann beim Checkout ausgewählt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Guthaben jederzeit zu ändern, zu begrenzen oder zu annullieren.
Guthaben im Shop sind an individuelle Konten gebunden und können nicht zwischen mehreren Konten, selbst wenn sie demselben Kunden gehören, kombiniert oder übertragen werden.
DeMellier London OOH Verlosung – Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Veranstalter
Veranstalter dieser Verlosung ist DeMellier Ltd., Broadway Studios – Studio 3.2, 20 Hammersmith Broadway, London W6 7AF („DeMellier“).
2. Teilnahmeberechtigung
Die Verlosung steht Einwohnern des Vereinigten Königreichs ab 18 Jahren offen, ausgenommen sind Mitarbeiter von DeMellier, deren Agenturen, deren unmittelbare Familienangehörige sowie Personen, die beruflich mit der Aktion verbunden sind. Der Begleiter des Gewinners muss ebenfalls mindestens 18 Jahre alt sein.
3. Teilnahmezeitraum
Die Verlosung beginnt am Montag, den 28. September 2026, um 15:00 Uhr BST und endet am Sonntag, den 4. Oktober 2026, um 23:59 Uhr BST (das „Enddatum“). Nach dem Enddatum eingehende Teilnahmen werden nicht berücksichtigt.
4. Teilnahmebedingungen
Zur Teilnahme müssen die Teilnehmer:
Das für die Teilnahme verwendete Social-Media-Konto muss zum Zeitpunkt der Teilnahme öffentlich sein, damit DeMellier die Teilnahme einsehen und verifizieren kann.
Für die Teilnahme ist kein Kauf erforderlich.
5. Teilnahmebeschränkung
Pro Person wird nur eine Teilnahme am Gewinnspiel berücksichtigt, unabhängig von der Plattform oder dem Format der Teilnahme. Mehrere Stories oder Beiträge desselben Teilnehmers führen nicht zu zusätzlichen Teilnahmen.
Unvollständige, nicht verifizierbare, nicht den Teilnahmebedingungen entsprechende oder nach dem Einsendeschluss eingehende Einsendungen sind nicht teilnahmeberechtigt.
6. Der Preis
Es steht ein Preis zur Verfügung.
Der Gewinner erhält: Der Gewinner und sein Gast müssen beide mindestens 18 Jahre alt sein und am Freitag, den 23. Oktober 2026, für den persönlichen Termin (Uhrzeit wird mit dem Gewinner abgestimmt) verfügbar sein, wie von DeMellier bestätigt.
Der persönliche Termin gewährt keinen exklusiven Zugang zum Geschäft, da zeitgleich weitere Termine oder Aktivitäten stattfinden können.
Reise-, Unterkunfts- und sonstige Kosten im Zusammenhang mit dem Termin sind nicht enthalten und gehen zu Lasten des Gewinners und seines Gastes.
Der Preis ist nicht übertragbar und es wird keine Barauszahlung angeboten. Sollte es aus Gründen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von DeMellier liegen, notwendig sein, behält sich DeMellier das Recht vor, den Preis oder Teile davon durch eine Alternative von gleichem oder höherem Wert zu ersetzen.
7. Auswahl des Gewinners Ein Gewinner wird nach dem Einsendeschluss per nachweislich zufälligem Auswahlverfahren aus allen gültigen Einsendungen gezogen. DeMellier kann gleichzeitig Ersatzgewinner auswählen, falls der ursprüngliche Gewinner nicht kontaktiert werden kann, nicht innerhalb der vorgegebenen Frist antwortet oder den Preis nicht annehmen kann. 8. Benachrichtigung des Gewinners Der Gewinner wird am Montag, den 5. Oktober 2026, per Direktnachricht vom offiziellen @DeMellierLondon-Account auf der Social-Media-Plattform, über die er teilgenommen hat, kontaktiert. Der Gewinner muss innerhalb von 24 Stunden nach Kontaktaufnahme antworten, um die Annahme des Preises und seine Verfügbarkeit für den Termin zu bestätigen. Sollte der Gewinner nicht innerhalb von 24 Stunden antworten, nicht teilnehmen können, als nicht berechtigt befunden werden oder den Preis anderweitig nicht annehmen können, behält sich DeMellier das Recht vor, den Preis einem Ersatzgewinner anzubieten. Teilnehmer sollten keine persönlichen oder finanziellen Informationen an andere Konten weitergeben, die vorgeben, DeMellier im Zusammenhang mit dieser Verlosung zu vertreten. 9. Nutzer-generierte Inhalte Teilnehmer dürfen nur Fotos einreichen, die sie selbst aufgenommen haben oder für die sie das Recht zur Weitergabe besitzen.
Mit der Teilnahme an der Verlosung erteilen die Teilnehmer DeMellier die Erlaubnis, ihre eingereichten Inhalte im Zusammenhang mit der Kampagne und der Verlosung auf DeMellier-eigenen Social-Media-Kanälen erneut zu veröffentlichen.
Jegliche Nutzung der eingereichten Inhalte außerhalb der DeMellier-eigenen Social-Media-Kanäle, einschließlich bezahlter Werbung, bedarf einer gesonderten Zustimmung des Teilnehmers. 10. Persönliche Daten Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Verlosung bereitgestellt werden, werden zum Zweck der Durchführung der Aktion, der Überprüfung der Berechtigung, der Kontaktaufnahme mit dem Gewinner und der Erfüllung des Preises verwendet und gemäß der Datenschutzrichtlinie von DeMellier verarbeitet.
Die Teilnahme an der Verlosung stellt keine Einwilligung zum Erhalt von Marketingkommunikationen von DeMellier dar. 11. Gewinnerinformationen Informationen, die bestätigen, dass ein gültiger Preis vergeben wurde, sind auf Anfrage erhältlich. Der Gewinner kann der Veröffentlichung seiner Daten widersprechen oder eine Einschränkung des Umfangs der veröffentlichten Informationen verlangen. DeMellier kann dennoch verpflichtet sein, Gewinnerinformationen auf Anfrage der Advertising Standards Authority bereitzustellen. 12. Instagram und TikTok Diese Aktion wird in keiner Weise von Instagram oder TikTok gesponsert, unterstützt, verwaltet oder mit diesen verbunden. Mit der Teilnahme erkennen die Teilnehmer an, dass Instagram und TikTok keine Verantwortung für die Aktion übernehmen. 13. Allgemeines DeMellier behält sich das Recht vor, jede Teilnahme auszuschließen, von der vernünftigerweise angenommen wird, dass sie nicht diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht oder bei der begründeter Verdacht auf Manipulation oder Missbrauch der Aktion besteht.
DeMellier wird die Verlosung fair und gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchführen.
Sollten Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle von DeMellier die Durchführung, Sicherheit oder Fairness der Verlosung wesentlich beeinträchtigen, behält sich DeMellier das Recht vor, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um diese Umstände zu beheben, vorausgesetzt, dass die Teilnehmer dadurch nicht unbillig benachteiligt werden. 14. Anwendbares Recht Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales und der Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales, unbeschadet etwaiger zwingender Rechte, die ein Teilnehmer nach den für ihn geltenden Gesetzen hat.