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1. Información sobre nosotros

www.demellierlondon.com es un sitio web operado por DeMellier London Ltd ("nosotros" o "nos"). Estamos registrados en Inglaterra y Gales con el número de empresa 07164165 y con nuestro domicilio social en Broadway Studios - Studio 2.3, 20 Hammersmith Broadway, W6 7AF Londres, Reino Unido. Nuestro número de IVA es 988181369.

2. Uso de nuestro sitio web

Puede utilizar nuestro sitio web sólo para fines legales. Usted acepta que será personalmente responsable del uso que haga de este sitio web y de todas sus comunicaciones y actividades en y de conformidad con este sitio web. Si determinamos que usted está o ha estado involucrado en actividades prohibidas, no fue respetuoso con otros usuarios o violó de otra manera los términos de uso de este sitio web, podemos negarle el acceso a este sitio web de forma temporal o permanente. Nos reservamos el derecho de retirar o modificar el servicio que brindamos en nuestro sitio web sin previo aviso. No seremos responsables si por algún motivo nuestro sitio web no está disponible en algún momento o durante algún período.

3. Seguridad de contraseña/cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta y de cualquier actividad que ocurra en su cuenta. DeMellier no será responsable ante ninguna persona por ninguna pérdida o daño que pueda surgir como resultado de su falta de protección de su contraseña o cuenta.

4. Derechos de propiedad intelectual

Su uso del sitio web y su contenido no le otorga ningún derecho en relación con los derechos de autor, diseños, marcas comerciales y cualquier otra propiedad intelectual y derechos materiales contenidos en este sitio web. Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio web y del material publicado en él. Todo el contenido de este sitio web está protegido por la propiedad intelectual nacional y otras leyes y disposiciones de tratados internacionales.

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5. Precisión del contenido

Ni nosotros ni terceros ofrecemos ninguna garantía en cuanto a la exactitud, puntualidad, rendimiento, integridad o idoneidad de la información y los materiales encontrados u ofrecidos en este sitio web para ningún propósito particular. Usted reconoce que dicha información y materiales pueden contener inexactitudes o errores y excluimos expresamente la responsabilidad por dichas inexactitudes o errores en la máxima medida permitida por la ley. Debido a las muchas variaciones en los monitores y navegadores, las muestras de color pueden aparecer diferentes en diferentes monitores. No todos los monitores de ordenador están calibrados de la misma manera y la reproducción del color en Internet no es precisa. Dado que no es posible garantizar que nuestros colores en línea se vean iguales en todas las computadoras, no garantizamos que lo que ve represente con precisión el color del bolso tal como lo ve en persona. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que nuestras imágenes sean lo más parecidas posible al producto exacto, pero no podemos garantizar que lo que ve sea una muestra exacta.

6. Envío de contenidos

Estos estándares de contenido se aplican a fotografías y cualquier otro material que pueda contribuir a nuestro sitio web.

Al enviarnos contenido, incluidas fotografías, usted reconoce que:

Tienes todos los derechos de autor, marca registrada o todos los derechos de uso del contenido.

Usted es la persona que aparece en el contenido o tiene el consentimiento expreso de la persona que aparece para enviarnos el contenido.

Cumples con la ley aplicable en el Reino Unido y en cualquier país desde el que se envíe el contenido.

Al enviarnos contenido, usted otorga a DeMellier London Ltd. una licencia mundial, libre de regalías, perpetua, irrevocable y no exclusiva para reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido (en su totalidad o en parte) en nuestro sitio web. Si deseamos incluir el contenido enviado por usted en medios impresos o en cualquier otro medio distinto de nuestro sitio web, solicitaremos su permiso por escrito.

Si en cualquier momento desea eliminar de nuestro sitio web el contenido que ha enviado, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a customerservices@demellierlondon.com .

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a DeMellier London Ltd. y a sus empleados frente a cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero debido a o que surja del contenido que usted nos envía.

Nos reservamos el derecho de publicar o eliminar cualquier contenido que nos envíe desde nuestro sitio web a nuestra discreción sin previo aviso.

7. Incumplimiento de uso

Determinaremos, a nuestro criterio, si ha habido un incumplimiento de estos términos de uso mediante el uso de nuestro sitio web. Cuando se ha producido un incumplimiento de estos términos, podemos tomar las medidas que consideremos apropiadas, incluidas, entre otras, acciones legales.

8. Daño a su computadora u otros dispositivos

DeMellier hace esfuerzos razonables para garantizar que este sitio web esté libre de virus y otro contenido malicioso o dañino. Sin embargo, no podemos garantizar que el uso de este sitio web (incluido cualquier contenido del mismo o cualquier sitio web accesible desde él) no cause daños a su computadora u otro dispositivo. Es su responsabilidad asegurarse de tener el equipo adecuado (incluido el software antivirus) para utilizar este sitio web de forma segura y descartar cualquier cosa que pueda dañar o dañar su computadora u otro dispositivo. No seremos responsables ante ninguna persona por ninguna pérdida o daño que sufra como resultado de virus u otro contenido malicioso o dañino al que acceda desde o a través del sitio web.

9. Enlaces desde nuestro sitio web

De vez en cuando, podemos incluir enlaces a otros sitios web o recursos operados por terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. No significan que respaldemos estos sitios web. No somos responsables del contenido o la precisión de ninguna página fuera del sitio web ni somos responsables de la disponibilidad de dichos sitios web externos. No somos responsables de ningún daño, pérdida u ofensa causada por el uso o la confianza en dichos sitios web externos.

10. Nuestra responsabilidad

Excluimos todas las representaciones, garantías, condiciones y términos en la máxima medida permitida por la ley. En la medida permitida por la ley, excluimos expresamente cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daño directo, indirecto o consecuente que pueda surgir del uso, la imposibilidad de uso o la confianza en cualquier contenido o información mostrada en este sitio web. Nada en estos términos afectará nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales que surjan de nuestra negligencia, ni ninguna otra responsabilidad que no podamos limitar o excluir según la ley aplicable.

11. Ley y jurisdicción

Cualquier asunto que surja del uso de este sitio web se regirá por la ley inglesa y estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. Nos reservamos el derecho de iniciar procedimientos contra usted por incumplimiento de estas condiciones en su país de residencia o en cualquier otro país relevante.

12. Cambios a estos términos de uso

Nos reservamos el derecho de cambiar y actualizar estos términos de uso de vez en cuando. Se espera que consulte esta página con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio que realicemos, ya que son legalmente vinculantes para usted. Al continuar accediendo, navegando y utilizando este sitio web, se considerará que ha aceptado cualquier cambio o actualización de nuestros términos de uso.

Términos y condiciones de venta

Esta página le indica los términos bajo los cuales le suministramos los productos ("Productos") enumerados en nuestro sitio web www.demellierlondon.com ("nuestro sitio"). Lea estos términos detenidamente antes de solicitar cualquier Producto de nuestro sitio. Al solicitar cualquiera de nuestros Productos, usted acepta estar sujeto a estos términos. Si se niega a aceptar estos términos, no podrá solicitar ningún Producto de nuestro sitio.

1. Información sobre nosotros

2. Tu estado

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, usted garantiza que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes y que tiene al menos 18 años.

3. Cómo se forma el contrato entre usted y nosotros

Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico nuestro confirmando que hemos recibido su pedido. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Su pedido constituye una oferta para nosotros para comprar un Producto. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y, si aceptamos su oferta, le confirmaremos dicha aceptación enviándole un correo electrónico que confirma que el Producto ha sido enviado ("la Confirmación de envío"). El contrato entre nosotros ("Contrato") sólo se formará cuando le enviemos la Confirmación de Envío y se considerará que incorpora estos términos.

El Contrato se referirá únicamente a aquellos Productos cuyo envío hayamos confirmado en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrar ningún otro Producto que pueda haber sido parte de su pedido a menos y hasta que el envío de dichos Productos haya sido confirmado en una Confirmación de envío.

4. Derecho de cancelación

Puede cancelar un Contrato en cualquier momento dentro de los catorce días a partir del día siguiente a la recepción del Producto. En este caso, recibirá un reembolso completo del precio pagado por el Producto de acuerdo con la cláusula 8.

Para cancelar un Contrato, debe enviarnos un correo electrónico a customerservices@demellierlondon.com . Debe devolvernos el Producto en un plazo de catorce días, en las mismas condiciones en que los recibió y de acuerdo con nuestra Política de devoluciones (Devoluciones y Reparaciones >). Usted tiene la obligación legal de cuidar razonablemente los Productos mientras estén en su posesión.

Tenga en cuenta que su pedido solo se puede cancelar antes de ser enviado desde nuestro almacén. Si el almacén ya procesó o envió su artículo, no podemos cancelarlo, pero tiene 28 días para devolvernos el pedido y, una vez recibido, lo haremos. emitir un reembolso completo.

No tendrá ningún derecho a cancelar un Contrato de suministro de Productos fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados o que por su naturaleza no puedan ser devueltos.

Esta provision no afecta tus derechos legales.

5. Disponibilidad y entrega

Ofrecemos productos a la venta que están en stock y disponibles para su envío. Sin embargo, ocasionalmente es posible que estemos esperando existencias. En consecuencia, es posible que de vez en cuando se le brinde la posibilidad de realizar pedidos anticipados de ciertos Productos. El plazo de entrega se mostrará en el sitio y el pago se completará al realizar el pedido. Esto garantizará que reciba el Producto con prioridad una vez que hayamos recibido el stock. Sus derechos con respecto a dichos Productos son los mismos que los de cualquier otro Producto comprado en nuestro sitio. En el improbable caso de que los Productos que usted ordenó y pagó no estén disponibles, se le ofrecerá un reembolso completo.

Tenga en cuenta que los Productos no están reservados para usted mientras están en su carrito de compras.

La entrega se realiza cuando nosotros o nuestro agente de entrega dejamos los Productos en la dirección que usted especificó para la entrega cuando realizó el pedido. Normalmente solicitaremos la firma de alguien en esa dirección de entrega.

A menos que existan circunstancias excepcionales, su pedido se entregará en la fecha de entrega establecida en la Confirmación de envío.

6. Riesgo y título

El título de los Productos le pasará a usted en la última de las siguientes fechas:

(a) la fecha en la que recibamos el pago total de dichos Productos; y

(b) la fecha y hora de recogida de dichos Productos para su entrega en su dirección designada

Una vez que usted haya recibido un Producto, todo riesgo de daño o pérdida del Producto pasará a usted. En el caso de que elija que un tercero recoja el Producto en su nombre, DeMellier, todo riesgo de daño o pérdida del Producto pasará a usted al momento de la recolección de dicho Producto.

En el caso de que un Producto se importe posteriormente a un país/región distinto del país/región al que DeMellier entregó el Producto o de la tienda donde usted recogió el Producto, usted será responsable de cumplir con todos los requisitos de importación locales, leyes , reglamentos y normas y pagando todos los impuestos y derechos de importación que sean aplicables respecto de los mismos.

Todas las compras realizadas en el sitio web son para uso personal y nos reservamos el derecho de prohibir a las personas comprar al por mayor o revenderlas de manera comercial.

7. Precio y pago

El precio de cualquier Producto será el indicado en nuestro sitio, excepto en casos de error obvio.

Estos precios incluyen el IVA (cuando corresponda) y aranceles e impuestos (cuando corresponda), así como los costos de envío, excepto para pedidos inferiores a £200 fuera del Reino Unido y EE. UU. Para pedidos que se envían dentro de los EE. UU., se cobrará el impuesto sobre las ventas al finalizar la compra en los pedidos que se envíen a los siguientes estados: California, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Maryland, Massachusetts. Michigan, Nueva Jersey, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Pensilvania, Carolina del Sur, Tennessee, Texas, Virginia y Washington.

El precio internacional se calcula de acuerdo con el tipo de cambio actual entre la moneda del Reino Unido en nuestro sitio web y la moneda local del destino de envío especificado. Nos reservamos el derecho de actualizar dichos tipos de cambio periódicamente a nuestro exclusivo criterio, y usted reconoce que dichas actualizaciones puede afectar el precio de los productos en el sitio web.

Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos respecto de los cuales ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

Nuestro sitio contiene una gran cantidad de Productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los Productos enumerados en nuestro sitio tengan un precio incorrecto. Normalmente verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío de modo que, cuando el precio correcto de un Producto sea menor que nuestro precio indicado, le cobraremos la cantidad más baja al enviarle el Producto. Si el precio correcto de un Producto es mayor que el precio indicado en nuestro sitio, normalmente, a nuestra discreción, nos comunicaremos con usted para recibir instrucciones antes de enviar el Producto o rechazaremos su pedido y le notificaremos dicho rechazo.

No tenemos ninguna obligación de proporcionarle el Producto al precio incorrecto (inferior), incluso después de haberle enviado una Confirmación de envío, si el error en el precio es obvio y usted podría haberlo reconocido razonablemente como un error en el precio.

El pago de todos los Productos debe realizarse mediante tarjeta de crédito, débito o mediante PayPal. Aceptamos pagos con Visa, Visa Debit, Visa Electron, American Express y MasterCard, así como ApplePay y GPay.

Tenga en cuenta que solo se puede aplicar un código de regalo por pedido.

8. Nuestra política de reembolso

Cuando nos devuelve un Producto:

(a) debido a que usted ha cancelado el Contrato entre nosotros dentro del período de reflexión de catorce días (ver cláusula 4.1), procesaremos el reembolso que se le debe lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes al día en el que notificó su cancelación. En este caso, le reembolsaremos el precio del Producto en su totalidad, excluyendo el costo de enviarle el Producto (cuando corresponda). Usted será responsable del costo de devolvernos el Producto (a menos que se indique lo contrario en nuestra Política de devoluciones (Devoluciones y reparaciones >).

(b) por cualquier otro motivo (por ejemplo, porque afirma que el Producto es defectuoso), examinaremos el Producto devuelto y, si tiene derecho a un reembolso, le notificaremos su reembolso dentro de un período de tiempo razonable. Normalmente procesaremos el reembolso que se le debe lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes al día en que le confirmamos por correo electrónico que tiene derecho a un reembolso. Los productos por los cuales tiene derecho a un reembolso debido a un defecto se le reembolsarán en su totalidad, incluido el reembolso de los gastos de envío por enviarle el Producto (cuando corresponda) y el costo incurrido por usted al devolvernos el Producto (cuando corresponda). aplicable).

(c) en el caso de que un Producto se importe posteriormente a un país/región distinto del país/región al que DeMellier entregó el Producto o de la tienda donde usted recogió el Producto, DeMellier se reserva el derecho de rechazar la devolución. No aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos en pedidos en los que las tarifas de envío, aduanas y/o impuestos sobre las ventas difieran de los aplicados en el lugar de envío original.

Por lo general, reembolsaremos cualquier dinero que recibamos de usted utilizando el mismo método que utilizó originalmente para pagar su compra.

9. Nuestra responsabilidad

Le garantizamos que cualquier Producto que nos compre a través de nuestro sitio es de calidad satisfactoria y razonablemente adecuado para todos los fines para los cuales se suministran comúnmente productos de este tipo.

Nuestra responsabilidad total por las pérdidas que usted sufra como resultado de nuestro incumplimiento de este acuerdo, cualquier agravio cometido por nosotros (incluida la negligencia) o nuestro incumplimiento del deber legal se limita estrictamente al precio de compra del Producto que adquirió.

Nada en estos términos limita o excluye de ninguna manera nuestra responsabilidad (a) por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; (b) en virtud del artículo 2(3) de la Ley de Protección al Consumidor de 1987; (c) por fraude o tergiversación fraudulenta; o (d) por cualquier asunto por el cual sería ilegal para nosotros excluir o intentar excluir nuestra responsabilidad.

No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de pérdidas que se produzcan como efecto secundario de nuestras malas acciones (ya sea causadas por agravio (incluida negligencia), incumplimiento de contrato o de otro modo), incluidas, entre otras, (a) pérdida de ingresos o ganancia; (b) pérdida de negocio; (c) pérdida de beneficios o de contratos; (d) pérdida de ahorros previstos; (e) pérdida de fondo de comercio; o (f) pérdida de uso.

10. Derechos de importación

Si solicita Productos desde nuestro sitio para su entrega fuera del Reino Unido, es posible que estén sujetos a derechos de importación, impuestos y tarifas de corretaje que se cobran cuando la entrega llega al destino especificado. Usted será responsable del pago de dichos derechos, impuestos y tasas de importación. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su monto. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.

Tenga en cuenta que si los artículos enviados fueron devueltos porque el destinatario no está dispuesto a pagar los impuestos/aranceles de importación locales aplicables, la dirección de entrega es incorrecta o no hay nadie que acepte el paquete, no podemos reembolsar los gastos de envío, aduanas. cargos y cualquier cargo de devolución incurrido por DeMellier London. No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna duda relacionada con el envío a tu país.

Tenga en cuenta también que debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables del país al que están destinados los productos. No seremos responsables de ningún incumplimiento por su parte de dichas leyes.

11. Comunicaciones escritas

Las leyes aplicables exigen que parte de la información o comunicaciones que le enviemos se realicen por escrito. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta que la comunicación con nosotros será principalmente electrónica. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o le brindaremos información mediante la publicación de avisos en nuestro sitio web. Para fines contractuales usted acepta este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esta condición no afecta a sus derechos legales.

12. Avisos legales

A menos que se indique lo contrario en estos términos, todos los avisos legales que usted nos envíe deben enviarse a DeMellier London Ltd en Broadway Studios - Studio 2.3, 20 Hammersmith Broadway, W6 7AF Londres, Reino Unido. . Podemos enviarle avisos legales ya sea a la dirección de correo electrónico o postal que nos proporcione al realizar un pedido, o de cualquiera de las formas especificadas en la cláusula 11. Cualquier aviso legal publicado por nosotros en nuestro sitio web se considerará recibido por usted y atendido adecuadamente tan pronto como se publique en nuestro sitio web. Cualquier aviso legal que le enviemos por correo electrónico se considerará recibido por usted y debidamente entregado 24 horas después de su envío. Cualquier aviso legal que usted nos envíe o que nosotros le enviemos se considerará recibido por el destinatario y debidamente entregado tres días después de la fecha de publicación. Para acreditar la entrega de cualquier aviso legal, será suficiente probar, en el caso de una carta, que dicha carta fue dirigida, sellada y colocada correctamente en el correo y, en el caso de un correo electrónico, que dicha carta -mail fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.

13. Transferencia de derechos y obligaciones

El contrato entre usted y nosotros es vinculante para usted y para nosotros y para nuestros respectivos sucesores y cesionarios. No puede transferir, asignar, cobrar ni disponer de otro modo de un Contrato, ni de ninguno de sus derechos u obligaciones que surjan del mismo, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

14. Eventos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable ("Evento de fuerza mayor").

Nuestro cumplimiento en virtud de cualquier Contrato se considera suspendido durante el período en que continúe el Evento de fuerza mayor, y tendremos una extensión del tiempo para el cumplimiento durante ese período. Haremos todos nuestros esfuerzos comercialmente razonables para poner fin al Evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución mediante la cual nuestras obligaciones en virtud del Contrato puedan cumplirse a pesar del Evento de Fuerza Mayor.

15. Renuncia

Si no insistimos en el cumplimiento estricto de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato o cualquiera de estos términos, o si no ejercitamos cualquiera de los derechos o recursos a los que tenemos derecho en virtud del Contrato, esto no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos y no lo eximirá del cumplimiento de dichas obligaciones. Una renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos términos será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia y se le comunique a usted por escrito de conformidad con la cláusula 12.

16. Divisibilidad

Si alguna autoridad competente determina que alguno de estos términos es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicho término se eliminará, en esa medida, de los términos restantes. Los términos restantes seguirán siendo válidos en la máxima medida permitida por la ley.

17. Acuerdo completo

Estos términos representan el acuerdo completo entre nosotros en relación con el objeto de cualquier Contrato y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o acuerdo previo entre nosotros, ya sea oral o por escrito.

Cada uno de nosotros reconoce que, al celebrar un Contrato, ninguno de nosotros se ha basado en ninguna representación, compromiso o promesa dada por el otro o que esté implícita en algo dicho o escrito en las negociaciones entre nosotros antes de dicho Contrato, excepto lo expresamente establecido en estos términos.

Ninguno de nosotros tendrá ningún recurso legal con respecto a cualquier declaración falsa hecha por el otro, ya sea oralmente o por escrito, antes de la fecha de cualquier Contrato (a menos que dicha declaración falsa se haya hecho de manera fraudulenta), y el único recurso de la otra parte con respecto de cualquier declaración falsa será por incumplimiento de contrato según lo dispuesto en estos términos.

18. Nuestro derecho a modificar estos términos

Tenemos derecho a revisar y modificar estos términos de vez en cuando. Estará sujeto a las políticas y términos vigentes en el momento en que nos solicite Productos, a menos que:

(a) cualquier cambio en esas políticas o estos términos debe realizarse por ley o autoridad gubernamental. En ese caso, el cambio se aplicará a los pedidos realizados previamente por usted; o

(b) si le notificamos un cambio en esas políticas o estos términos antes de enviarle la Confirmación de envío. En ese caso, tenemos derecho a suponer que ha aceptado el cambio a menos que nos notifique lo contrario dentro de los catorce días siguientes a la recepción de los Productos.

19. Ley y jurisdicción

Los contratos para la compra de Productos a través de nuestro sitio y cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con ellos o su tema o formación (incluidas disputas o reclamos no contractuales) se regirán por la ley inglesa. Cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con dichos Contratos o su formación (incluidas disputas o reclamos no contractuales) estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

20. Términos y condiciones de sesiones de fotos de ideas de estilo

Los participantes aceptan expresamente que las fotografías tomadas puedan publicarse en el sitio web de DeMellier www.demellierlondon.com, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y, cuando corresponda, incluidos lookbooks impresos u otros materiales de marketing.

La participación en la sesión de fotos implica la concesión de autorización expresa.

21. Condiciones de los códigos promocionales.

Los códigos promocionales no se pueden utilizar juntos ni junto con otras ofertas.

Los códigos promocionales no son válidos en artículos en oferta.

Condiciones de personalización de DeMellier

Calendario y política

Espere 2 días hábiles adicionales para que se graben las compras. Tenga en cuenta también que los artículos que han sido grabados no se pueden reembolsar ni cambiar. Para el servicio de estampado en tienda en nuestro estudio-tienda de Londres, tenga en cuenta que se necesitarán entre 30 y 45 minutos adicionales para este servicio.

Términos del Servicio de Reparaciones de por Vida

Los bolsos DeMellier cuentan con una garantía de 12 meses y un servicio de reparación de por vida. En el improbable caso de que tu bolso necesite una reparación (por ejemplo, si se rompe un cierre, una asa o si es necesario volver a coser alguna parte) dentro de los primeros 12 meses desde la fecha de compra, organizaremos la recogida, lo repararemos y lo enviaremos de vuelta a la dirección que elijas sin costo alguno. Se requerirá el recibo de compra.

Ten en cuenta que el desgaste normal de la piel está excluido de la garantía y no podemos reparar marcas o manchas en la piel (por favor, evita el contacto con ropa de tintes fuertes, como los jeans oscuros, ya que pueden manchar la piel). También se excluye la perdida de la forma del bolso con el uso, común en los productos de piel, ya que no se consideran fallos de calidad.

Si tu bolso necesita reparación después de 12 meses, también ofrecemos un servicio de reparación y podemos proporcionarte un presupuesto para la reparación, así como los costos de envío, si no puedes enviarnos el artículo o recogerlo. Ten en cuenta que, en el improbable caso de que una pieza hardware se rompa después de 12 meses, reemplazaremos la pieza siempre que aún tengamos esa pieza en stock, ya que no podemos pedir unidades adicionales una vez que un estilo ha sido descontinuado. Por favor, envíanos un correo a customerservices@demellierlondon.com para cualquier consulta sobre reparaciones.