Livraison

Tous nos produits sont expédiés en toute sécurité depuis notre entrepôt européen, avec tous les droits et taxes inclus dans le prix. 

Pour garantir la réception de votre commande avant Noël, veuillez respecter les dates limites indiquées ci-dessous. Notez que des retards d'expédition peuvent survenir, il est donc préférable de commander en avance.

Europe- 22 décembre
UK- 22 décembre
US- 19 décembre
Reste du Monde - 19 décembre

Royaume-Uni (UK)

Livraison Standard : GRATUITE (3–5 jours ouvrables, 9h–18h, lun–ven)

Livraison Express : 10 £ (1–2 jours ouvrables, lun–ven)
Pour les commandes passées avant 13h GMT. S'applique aux articles en stock et exclut le 26 décembre.

Droits & Taxes : Inclus dans le prix au moment du paiement


États-Unis (USA)

Livraison Standard : GRATUITE (4 à 5 jours ouvrables, 9h–18h, du lundi au vendredi)

Livraison Express : 12,99 $ (1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi)
Pour les commandes passées avant 13h GMT. S'applique aux articles en stock et exclut le 26 décembre.

Droits & Taxes : Inclus dans le prix au moment du paiement


Union européenne (UE) & EEE

Livraison Standard : GRATUITE pour toute commande supérieure à 200 £ (4 à 6 jours ouvrables, 9h–18h, du lundi au vendredi)

Livraison Express : Disponible (1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi)
Pour les commandes passées avant 13h GMT. S'applique aux articles en stock et exclut le 26 décembre.

Pays inclus : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède

Pays de l'EEE (hors UE) : Islande, Liechtenstein, Norvège

Droits & Taxes : Tous les droits d'importation et taxes de vente sont inclus dans le prix au moment du paiement. Aucun frais supplémentaire à la livraison.

Allemagne

Livraison Standard : GRATUITE pour toute commande supérieure à 200 £ (4 à 6 jours ouvrables, 9h–18h, du lundi au vendredi)

Livraison Express : Disponible (1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi)
Pour les commandes passées avant 13h GMT. S'applique aux articles en stock et exclut le 26 décembre.

Droits & Taxes : Inclus dans le prix au moment du paiement

 

Reste du Monde

Livraison Standard : GRATUITE pour toute commande supérieure à 200 £ (4 à 6 jours ouvrables, 9h–18h, du lundi au vendredi)

Livraison Express : 1 à 3 jours ouvrables, selon la destination (du lundi au vendredi)
S'applique aux articles en stock et exclut le 26 décembre.

Droits & Taxes : Inclus dans le prix au moment du paiement

 

Droits & Douanes

Nous expédions dans le monde entier, droits acquittés – tous les droits d'importation et taxes sont inclus dans le prix affiché lors du paiement. Aucun paiement ne sera requis à la livraison.

Les pays bénéficiant de la livraison droits acquittés incluent (sans s'y limiter) :
Andorre, Australie, Bahreïn, Canada, Chine, République dominicaine, Hong Kong, Islande, Israël, Japon, Koweït, Liechtenstein, Malaisie, Mexique, Monaco, Maroc, Nouvelle-Zélande, Nigeria, Panama, Philippines, Qatar, Arabie Saoudite, Singapour, Corée du Sud, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Émirats arabes unis, Vietnam, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède. 

Taxes

États-Unis

  • La taxe de vente est appliquée au paiement pour les états suivants : Arizona, Californie, Colorado, Connecticut, Floride, Géorgie, Illinois, Indiana, Louisiane, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, Caroline du Nord, Ohio, Pennsylvanie, Caroline du Sud, Tennessee, Texas, Virginie et Washington.
  • Aucune taxe ou droit supplémentaire à la livraison.
  • En cas de retour, vous serez remboursé intégralement (taxe de vente incluse).

Royaume-Uni

  • La TVA est incluse et affichée lors du paiement.
  • Aucun droit ou taxe d'importation supplémentaire.
  • Remboursement intégral (TVA incluse) en cas de retour de commande.

Union européenne

  • La taxe de vente est incluse et affichée lors du paiement.
  • Aucun droit d'importation ne s'applique.

Note importante pour les commandes internationales hors UE :

Bien que tous les droits et taxes d'importation soient inclus dans votre achat sans frais supplémentaires à la livraison, les autorités douanières locales peuvent exiger certains documents pour libérer votre colis.

Le transporteur peut vous contacter par e-mail pour obtenir des documents tels que : code fiscal, pièce d'identité nationale, preuve de paiement ou formulaires d'autorisation – selon la réglementation locale.

Si vous n'êtes pas résident du pays de livraison et ne pouvez fournir les documents requis, il vous faudra peut-être désigner un courtier en douane local pour finaliser le dédouanement.
Veuillez noter : Les frais de courtage ne sont pas pris en charge par DeMellier.

DeMellier ne peut pas fournir ces documents en votre nom – cette exigence relève exclusivement du destinataire.

Votre transporteur vous accompagnera tout au long du processus, si nécessaire.

Si vous avez la moindre question ou rencontrez des difficultés, veuillez nous contacter à customerservices@demellierlondon.com. Nous sommes toujours à votre écoute et mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.