Livraison

Tous nos produits sont expédiés en toute sécurité dans le monde entier depuis notre entrepôt européen, avec tous les droits et taxes inclus dans le prix.

Royaume-Uni (UK)

Livraison Standard : GRATUITE (3 à 5 jours ouvrables, 9h–18h, du lundi au vendredi)

Livraison Express : 10 £ (1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi)
Pour les commandes passées avant 13h GMT. Valable pour les articles en stock, hors 26 décembre.

Droits & Taxes : Inclus dans le prix au moment du paiement


États-Unis (USA)

Livraison Standard : GRATUITE (4 à 5 jours ouvrables, 9h–18h, du lundi au vendredi)

Livraison Express : 12,99 $ (1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi)
Pour les commandes passées avant 13h GMT. Valable pour les articles en stock, hors 26 décembre.

Droits & Taxes : Inclus dans le prix au moment du paiement


Union européenne (UE) & EEE

Livraison Standard : GRATUITE pour les commandes supérieures à 200 £ (4 à 6 jours ouvrables, 9h–18h, du lundi au vendredi)

Livraison Express : Disponible (1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi)
Pour les commandes passées avant 13h GMT. Valable pour les articles en stock, hors 26 décembre.

Pays inclus : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède

Pays de l’EEE (hors UE) : Islande, Liechtenstein, Norvège

Droits & Taxes : Tous les droits d’importation et taxes de vente sont inclus dans le prix au moment du paiement. Aucun frais supplémentaire à la livraison.

Allemagne

Livraison Standard : GRATUITE pour les commandes supérieures à 200 £ (4 à 6 jours ouvrables, 9h–18h, du lundi au vendredi)

Livraison Express : Disponible (1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi)
Pour les commandes passées avant 13h GMT. Valable pour les articles en stock, hors 26 décembre.

Droits & Taxes : Inclus dans le prix au moment du paiement

 

Reste du Monde

Livraison Standard : GRATUITE pour les commandes supérieures à 200 £ (4 à 6 jours ouvrables, 9h–18h, du lundi au vendredi)

Livraison Express : 1 à 3 jours ouvrables, selon la destination (du lundi au vendredi)
Valable pour les articles en stock, hors 26 décembre.

Droits & Taxes : Inclus dans le prix au moment du paiement

 

Droits & Douanes

Nous expédions dans le monde entier en droits acquittés – tous les droits d’importation et taxes sont inclus dans le prix affiché au moment du paiement. Aucun règlement à la livraison.

Les pays couverts par l’expédition en droits acquittés incluent (sans s’y limiter) :
Andorre, Australie, Bahreïn, Canada, Chine, République dominicaine, Hong Kong, Islande, Israël, Japon, Koweït, Liechtenstein, Malaisie, Mexique, Monaco, Maroc, Nouvelle-Zélande, Nigeria, Panama, Philippines, Qatar, Arabie Saoudite, Singapour, Corée du Sud, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Émirats arabes unis, Vietnam, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.

Taxes

États-Unis

  • La taxe de vente est appliquée au moment du paiement pour les états suivants : Arizona, Californie, Colorado, Connecticut, Floride, Géorgie, Illinois, Indiana, Louisiane, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, Caroline du Nord, Ohio, Pennsylvanie, Caroline du Sud, Tennessee, Texas, Virginie et Washington
  • Aucune taxe ou droit supplémentaire à la livraison.
  • En cas de retour, remboursement intégral (taxe de vente incluse).

Royaume-Uni

  • La TVA est incluse et affichée au moment du paiement.
  • Aucun droit d’importation ou taxe supplémentaire.
  • Remboursement intégral (TVA incluse) en cas de retour.

Union européenne

  • La taxe de vente est incluse et affichée au moment du paiement.
  • Aucun droit d’importation applicable.

Note importante pour les commandes internationales hors UE :

Bien que tous les droits d’importation et taxes soient inclus dans votre achat et qu’aucun frais supplémentaire ne soit demandé à la livraison, les autorités douanières locales de votre pays peuvent exiger certains documents pour le dédouanement de votre colis.

Le transporteur peut vous contacter par courriel pour fournir des documents tels que : code fiscal, pièce d’identité nationale, preuve de paiement ou formulaires d’autorisation – selon la réglementation locale.

Si vous n’êtes pas résident du pays de livraison et ne pouvez fournir les documents requis, il vous faudra peut-être mandater un transitaire local pour finaliser le dédouanement.
Veuillez noter : Les frais de courtage ne sont pas pris en charge par DeMellier.

DeMellier ne peut fournir ces documents en votre nom – cette démarche incombe exclusivement au destinataire.

Votre transporteur vous accompagnera tout au long de la procédure si nécessaire.

Pour toute question ou difficulté, veuillez nous contacter à customerservices@demellierlondon.com. Nous sommes toujours à votre écoute et mettrons tout en œuvre pour résoudre votre demande dans les meilleurs délais.